RSS против электронной почты: маркетинговая точка зрения

rss электронная почта

Это обсуждение устаревает, но с появлением поддержки Outlook 2007 для RSS - Интернет-индустрия продолжает сравнивать RSS и электронную почту для маркетинговых коммуникаций в Интернете (с SMS прямо за углом).

С точки зрения управления контентом многие отраслевые специалисты считают все это типами «вывода». Это действительно невежественная точка зрения. Это все равно, что смотреть на прямую почтовую рассылку и доску объявлений одинаково, потому что вы использовали одну и ту же копию в обоих местах.

RSS против электронной почты:

  1. RSS - это технология «тяги», а не «толчка». Методология доставки удобна для покупателя, а не для продавца. Таким образом, чувствительный ко времени или обязательный к просмотру контент лучше доставлять по электронной почте, чем через RSS. Легко измерить количество подписок и отписок по электронной почте, но с RSS это не так просто, если у вас нет каналов 1 к 1.
  2. RSS в основном читается вертикально, а содержимое электронной почты в формате HTML обычно разбивается на столбцы. Людям нравится сканировать RSS сверху вниз, читать темы, заголовки и маркеры, быстро переходя от канала к каналу. RSS-контент часто не привлекает внимания со стороны «сгиба», потому что люди с удовольствием прокрутят его. В случае электронной почты контент, который привлечет ваше внимание, должен быть в пределах видимости, прежде чем ваш читатель удалит письмо.
  3. RSS - это публикация, тогда как электронная почта рассматривается в основном как событие в отрасли. Если вы являетесь специалистом по электронной почте и публикуете еженедельное электронное письмо, у вас обычно бывает 52 версии этого электронного письма - по одной на каждую неделю. Если кто-то подписывается на RSS-канал, содержимое должно измениться, но не адрес канала. Старый контент архивируется и становится недоступным после публикации нового контента.
  4. RSS широко рассматривается как средство массовой информации. Контент 1 к 1 через RSS довольно редок, и в настоящее время не существует инструментов для создания сложных аналитика о потреблении канала, когда у каждого подписчика другой адрес канала. Системы вроде FeedBurner просто не работают. Системы слежения в ESP может отлично работать для отслеживания взаимодействия подписчиков с фидами, но методология отчетности по этим данным должна измениться, чтобы обеспечить подход «публикация по сравнению с событием», который используют рассылки электронной почты.
  5. RSS имеет параметры, такие как отображение только темы, отрывка или полной ленты. Это требует некоторой ручной работы, когда дело доходит до написания текста для каждого - определения того, какой носитель вы собираетесь отображать.
  6. RSS поддерживает такие медиа, как видео и аудио. Хотя можно отключить функции безопасности, которые блокируют их в электронном письме, новые почтовые клиенты, такие как Microsoft Outlook, вообще не будут отображать скрипты или встраивать теги.

Слово по SMS

SMS (короткие сообщения через ваш мобильный телефон) - это совсем другое средство. SMS может взаимодействовать с людьми, а также просто отправлять им контент. Это сильно отличается от RSS и электронной почты. Маркетологам действительно придется разобраться, как они собираются использовать сильные и слабые стороны каждого носителя - как в копии, так и в формате, разрешении и доставке. Есть много возможностей максимизировать ваши коммуникационные усилия - и есть много возможностей промахнуться!

Короче говоря, не планируйте просто выводить одно и то же сообщение через разные носители.

5 комментариев

  1. 1
  2. 2

    Существует много разговоров о RSS и почтовом маркетинге, и я думаю, что электронный маркетинг будет существовать всегда, так как вам нужно получать информацию по электронной почте путем регистрации, загрузки, предоставления услуг и т. д.

    Я думаю, что электронный маркетинг по-прежнему силен - просто нужно остановить этих проклятых новичков от спама 🙂

  3. 3
  4. 4

    Отличный пост Дуглас. Мы любим электронную почту и RSS, и нам нравится продвигать RSS по электронной почте с помощью нашей бесплатной службы RSSFWD (www.rssfwd.com).

    Хороший выход из различий, и ваше право, различных привычек и предпочтений потребления для каждой среды.

    Хорошая работа.

    Грег

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.