Salesmachine: повышение конверсии пробной версии SaaS и привлечения клиентов
Если вы продаете Программное обеспечение как услуга (SaaS), ваш доход зависит от использования данных клиентов и использования продукта на уровне контактов и учетной записи. Торговый автомат дает командам по продажам и успешному развитию действенные идеи и автоматизацию для повышения конверсии пробной версии и привлечения клиентов.
У Salesmachine есть два основных преимущества
- Повышение конверсии пробной версии - Оценка квалифицированных лидов на основе соответствия требованиям клиента и принятия продукта. Пробная квалификация Salesmachine позволяет вашей команде продаж сосредоточиться на высококвалифицированных потенциальных клиентах и заключать более выгодные сделки с меньшими усилиями.
- Повысьте принятие и удержание клиентов - Координируйте упреждающие действия для достижения успеха на протяжении всего пути к покупке. Salesmachine помогает вам добиться успеха на каждом этапе пути к покупке и взаимодействовать с клиентом при обнаружении риска.
Как Salesmachine увеличивает конверсию пробных версий
- Оценка соответствия требованиям клиентов - Для каждой новой регистрации Salesmachine рассчитывает оценку соответствия клиента на основе его демографических данных и информации о компании.
- Оценка принятия продукта - Оценка принятия продукта на основе поведения учетной записи и пользователя, частоты использования, активации функций, NPS и других сигналов.
- Пробная квалификация - Объедините оценку соответствия клиента и оценку принятия продукта, чтобы определить квалифицированных потенциальных клиентов (PQL).
- Уведомления о действиях - Сообщите своему отделу продаж в CRM, по электронной почте или в Slack при обнаружении новой квалифицированной пробной версии.
- Автоматизированные рабочие процессы - Повысьте степень вовлеченности клиентов с низким уровнем принятия продукта с помощью последовательностей подключения и электронных писем с обучением.
- Отчетность об усыновлении - Отслеживайте, измеряйте, анализируйте оценки и конверсии для повышения точности и производительности.
Как Salesmachine способствует привлечению клиентов
- Оценка здоровья - Salesmachine автоматически рассчитывает состояние здоровья ваших клиентов на основе их поведения. Вы можете проактивно привлекать их, когда риск или возможность обнаруживаются на протяжении всего пути к покупке.
- Оповещения о рисках - Salesmachine интегрирован со Slack, электронной почтой и другими инструментами, чтобы уведомлять пользователей об ухудшении состояния здоровья или любых изменениях.
- Управление жизненным циклом клиента - К клиенту на этапе жизненного цикла адаптации не следует относиться так же, как к клиенту на этапе жизненного цикла продления. Salesmachine позволяет группировать клиентов на разных этапах пути к покупке.
- Учебники - При обнаружении нового квалифицированного лида Salesmachine может автоматически отправлять электронные письма, создавать задачи в вашей CRM, отправлять вам уведомления. Это ваш личный помощник, который заполняет ваш календарь и почтовый ящик квалифицированными потенциальными клиентами.
- Автоматизация рабочих процессов - Salesmachine - это открытая платформа, позволяющая создавать действия в сторонних сервисах, таких как Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Intercom для координации действий между различными командами, взаимодействующими с вашим клиентом.
- 360-градусный взгляд на клиента - Получите целостное представление о своих клиентах. Сгруппируйте в одном месте всю внутреннюю связь, переписку по электронной почте, заявки в службу поддержки и оценку NPS.
- Отчетность о принятии клиентов - Продемонстрируйте ценность своих действий. Измерьте реальное влияние ваших стратегий Salesmachine на ваш доход, здоровье клиентов, отток и многое другое.
Salesmachine произвел интеграций с Zendesk, Gmail, Segment, Intercom, Salesforce, Delighted, Strip, StatisMeter, Olark и Zapier. У них также есть полная библиотека JavaScript, API и библиотеки Backend, которые позволяют объединить вашу поддержку, NPS, платежи, CRM и систему электронной почты в единое представление для ваших клиентов.