Как я заинтересовался социальными сетями?

douglas karr

Когда Шел попросила людей, которые могли бы быть заинтересованы в ответе, Обзор SAP в социальных сетях, Я ухватился за возможность и сразу написал ему. С разрешения Шела он разрешил мне публиковать мои ответы в моем блоге. Это часть I!

Расскажите, когда и как вы впервые заинтересовались социальными сетями. Зачем?

Работая в печатных СМИ более десяти лет, я наблюдал, как Интернет начал быстро откачивать внимание, а вместе с ним и рекламу из газетной индустрии. Интернет как среда доступен, недорого, а технология довольно проста. Даже в печатных СМИ я всегда считал, что у каждого СМИ есть свои сильные и слабые стороны. Иногда газета не было лучшее место для рекламы.

Когда появился Интернет, мои коллеги увидели в нем угрозу. Я увидел в этом невероятную возможность. Я покинул корабль и переехал в Денвер, штат Колорадо, чтобы работать в компании, которая лидировала в использовании Интернета. К сожалению, я присоединился, когда пузырь лопался. Я переехал в Индианаполис, чтобы присоединиться к местной газете и возглавить их деятельность по прямому маркетингу, используя данные для лучшего таргетинга на потенциальных подписчиков и продвигая программу прямой почтовой рассылки для клиентов.

Я изо всех сил старался внедрить в газету такие технологии, как электронный маркетинг, но все, что связано с «Интернетом», рассматривалось как средство доставки контента и продажи рекламы… а не установления отношений. Все, что связано с Интернетом, также находилось в ведении ИТ-отдела, поэтому я наступал другим людям на пятки. Когда вошло новое руководство и стало спрашивать: «Чем вы занимаетесь?», Я знал, что они не обращают на это внимания, и мне нужно было уйти.

Через друга и коллегу Даррина Грея я познакомился с Пэт Койл и присоединился к их фирме. Бренддирект. Даррин был и остается мастером продаж и нетворкинга. Пэт был и остается мастером построения отношений. Я был специалистом по данным и технологиям - я находил лучшие технологии для улучшения взаимоотношений компаний со своими перспективами и клиентами. Это был успех, Даррин продал, Пэт руководил, а я построил!

047174719Х.01. СКМЗЗЗЗЗЗЗИменно в этот период мы с Пэт начали замечать влияние социальных сетей. Не слишком иронично, мы читаем (проглотили) книгу Шела, Голые разговоры. Мы поняли, что маркетинг больше не был просто технологией «толчка», он превращался во что-то совершенно иное.

Пэт перешла в Индианаполис Колтс на полную ставку. Кольты, возглавляемые Джимом Ирси, знали, что они на грани величия, и я считаю, что у него было видение, чтобы знать, что ему нужно воспользоваться возможностью, чтобы пообщаться с фанатами, пока его толчок к Суперкубку был в пределах видимости.

Я переехал в ExactTarget, поставщик услуг электронной почты, завороженный проповедью директора по маркетингу и основателя Крис Бэгготт. Сообщение Криса было о невероятной ценности электронного маркетинга на основе разрешений, направленного на то, чтобы направить нужное сообщение нужным людям в нужное время.

MyColts.netВ последние два года мы с Пэтом по-прежнему оставались близкими друзьями и часто встречались с местным книжным клубом, который он координирует, - The Indianapolis Book Mashup. Наша первая книга? Голые разговоры конечно!

Пэт воспользовался возможностью подтолкнуть The Colts к созданию социальной сети для чемпионов Суперкубка. У меня текла слюна, когда я смотрел, как MyColts.net становится реальностью. У меня был плотный график, когда я запускал сообщество разработчиков для ExactTarget и меня повысили до менеджера по продукту для ExactTarget, пока мы выросли с сотен интегрированных клиентов до тысяч, и я мог только наблюдать за запуском MyColts.net.

Крис Бэгготт и я также начали встречаться и говорить о медиуме. Крис понимал ценность среды, которая (я считаю) во многом повлияла на продвижение ExactTarget на передний план в отрасли. Крис' Блог с рекомендациями по электронной почте был награжден несколько раз на протяжении многих лет, и он определенно был признан идейным лидером в индустрии электронного маркетинга - отчасти благодаря его блогу. Однако именно тогда Крис начал видеть возможность. Блоги были фантастическим средством для получения информации, но потребителю по-прежнему нелегко найти золотую середину, которую размещали блоггеры.

Компендиум Программное обеспечениеКрис начал сеять семена Компендиум Программное обеспечение, его новый стартап. Следите за этой компанией! Это следующая эволюция блогов, и теперь она становится реальностью. Иногда я чувствую себя отцом, наблюдающим за взрослением своего ребенка, когда я вижу, как создается компания, но, к сожалению, не было времени присоединиться к команде.

Почему я увяз в соцсетях?

Социальные сети уравнивают правила игры. Я считаю, что это так же важно для бизнеса, как и для демократии. Социальные сети предоставляют каждому, у кого есть клавиатура и доступ в Интернет, право голоса. Социальные сети предоставляют хорошие и честные компании возможность строить отношения со своими потенциальными клиентами и клиентами. Выигрывает уже не тот, «кто может позволить себе больше рекламы». Предприятиям больше не приходится платить огромные проценты своего бюджета печатным и вещательным СМИ. Теперь им просто нужно проделать большую работу, и о них все услышит.

Какой маркетолог не хотел бы участвовать в этом?

Примечание: годы спустя «Звезда Индианаполиса» тоже начала видеть свет. Когда-то издевательский коллектив издевался над контентом, создаваемый пользователями, он становится ведущей областью роста газеты. Проверять, выписываться ИндиМамы как отличный пример.

9 комментариев

  1. 1

    Отличная статья, Даг. Я тоже из печатного мира. Я порезал зубы, учась печатать на CompuWriter Jr. У этой штуки была длинная пленка с отпечатанным шрифтом, которая вращалась на колесе внутри машины. После того, как письмо было напечатано, вы не могли вернуться и внести исправление. Вы должны были перепечатать строку и убрать ее вручную из-за ошибки!

    Я был потрясен, когда появились технологии, которые сделали весь механический процесс «автомагическим». С компьютером и принтером мир открылся для бесконечных возможностей, включая исправление опечатки перед печатью страницы (представьте себе это).

    Затем появился Интернет, и люди начали общаться друг с другом, как никогда раньше. Я постоянно поражаюсь глубине и широте таланта и интеллекта в мире. Сумасшедшие, конечно, тоже есть, но я защищаю их право присоединиться к разговору. Очень интересно жить во времена настоящей революции.

    • 2

      Очень круто! Я и не знал, что ты тоже из печати! У меня был опыт работы в области электротехники/электроники, и я довольно много работал над нумерацией страниц, так что я знаю, откуда вы пришли. Я был там, когда мы начали разбивку на страницы и автоматизацию путем вырезания и вставки страниц!

      У вас также увлекательная отрасль, ориентированная на технологии. Я думаю, что нишевая розничная торговля — это будущее розничной торговли, и, хотя сегодня она сильна, я не думаю, что «Супермаркет» просуществует еще одно десятилетие (по крайней мере, я на это надеюсь).

      То, как вы, ребята, используете технологии в Дикие птицы без ограничений Это фантастично. Вашим франчайзи повезло с вами!

      Благодаря!
      Дуг

      • 3
        • 4

          Привет Рави,

          Когда я провожу семинары по Корпоративный блог и корпорации, которые «делают все правильно», первая компания, которую я упоминаю, это Sun и Jonathon Schwartz!

          Я читал ваш блог в прошлом! Вы делаете хорошую работу и имеете интересный взгляд на то, как технологии развиваются и меняют нашу жизнь.

          Спасибо за комментарий!
          Дуг

  2. 5
    • 6

      Привет Айви,

      Шел — это Шел Исраэль, автор книги «Обнаженные разговоры» — книги, которую я очень рекомендую. У Шел отличный Блог который продолжает исследовать и обсуждать социальные медиа.

      И он действительно хороший парень! Он невероятно прозрачен, открыт, честен и доступен на своем сайте. Я думаю, что он один из первых авторов, которые действительно применили свое мастерство, используя блогосферу!

      Ура,
      Дуг

  3. 7

    Я считаю, что сайты социальных сетей — это новый и перспективный способ рекламы. Меня поражает, как Интернет развивался с годами, и мне просто интересно, что нас ждет в будущем. Любой сетевой маркетолог, который не использует сайты социальных сетей, упускает большие возможности для увеличения бизнеса.

  4. 8

    То есть вы говорите, что общение с клиентами — это главная причина, по которой социальные сети так важны? Как вы думаете, есть ли у блогов такие же возможности или что они ставят автора на более высокий уровень, чем аудиторию?

    • 9

      Возможность приносить пользу и повышать авторитет блога… а затем делиться им и продвигать его в социальных сетях — отличное сочетание. Социальные сети двунаправлены, позволяя вам общаться с аудиторией или даже создавать собственное сообщество. Я не уверен, что один из них был бы таким мощным без другого.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.