IONOS: легко запустите свою стратегию S-коммерции с помощью кнопки «Купить в социальных сетях»
Покупки в социальных сетях обычно подразумевают иное покупательское поведение, чем традиционное. электронная коммерция. Потребители в социальных сетях обычно видят продукт, смотрят отзывы или мнения влиятельных лиц, а затем покупают его. В то время как бренды с дорогими продуктами могут повысить узнаваемость и стимулировать цикл покупок в социальных сетях, подавляющее большинство конверсий в социальных сетях и электронной коммерции происходит за счет небольших, эмоциональных покупок.
Интернет-магазины, использующие социальные сети, совершают в среднем на 32% больше продаж, чем магазины, которые этого не делают.
Ionos
Вот некоторые общие характеристики, связанные с продажей электронной коммерции в социальных сетях. B2C товар:
- Сообщество и социальное доказательство: Социальные продажи процветают благодаря участию сообщества. Отзывы, комментарии, репосты и лайки служат социальным доказательством, побуждая других покупать.
- Обслуживание клиентов и взаимодействие: Немедленное обслуживание клиентов с помощью функций чата и отзывчивых команд в социальных сетях может значительно повысить удовлетворенность клиентов и увеличить продажи.
- Импульсивная покупка: Платформы социальных сетей созданы для того, чтобы привлекать внимание пользователей с помощью визуально привлекательного контента, что приводит к более импульсивным решениям о покупках, особенно в отношении недорогих товаров.
- Influencer маркетингу: Продажи в социальных сетях часто используют влиятельных лиц для укрепления доверия и авторитета. Влиятельные лица могут представить продукты более широкой аудитории более достоверно и увлекательно.
- Ограниченные по времени предложения и эксклюзивность: Флэш-распродажи, продукты ограниченного выпуска и эксклюзивные предложения хорошо работают в социальных сетях, создавая ощущение срочности и эксклюзивности.
- Мобильный Шоппинг: Покупки в социальных сетях преимущественно осуществляются с мобильных устройств и предназначены для пользователей, которые предпочитают использовать свои смартфоны в дороге.
- Персонализация и таргетинг: Платформы социальных сетей предлагают расширенные возможности таргетинга на основе демографических данных, интересов, поведения и т. д., что позволяет брендам персонализировать свои сообщения и охватить нужную аудиторию.
- Сторителлинг и нарратив бренда: Успешные продажи в социальных сетях часто включают в себя рассказывание историй, когда бренды делятся своими ценностями, миссией или историями своих продуктов, вызывая эмоциональный отклик у аудитории.
- Бесшовные процессы оформления заказа: Платформы социальных сетей все чаще интегрируют собственные процессы оформления заказа, что позволяет пользователям совершать покупки, не выходя из приложения, упрощая процесс покупки и повышая коэффициенты конверсии.
- Визуальный и интерактивный контент: Продукты, которые хорошо работают в социальных сетях, часто имеют сильную визуальную привлекательность. Интерактивный контент, такой как видео, истории и прямые трансляции, может значительно повысить вовлеченность и увеличить продажи.
Эти характеристики подчеркивают уникальные аспекты продаж в социальных сетях, где эмоциональная привлекательность, удобство и вовлеченность играют решающую роль в стимулировании продаж.
Проблемы запуска платформы электронной коммерции
Я реализовал множество интернет-магазинов для клиентов… и это непросто. Запуск интернет-магазина предполагает решение ряда технических задач, имеющих решающее значение для создания беспрепятственного опыта онлайн-покупок. Брендинг и дизайн темы являются первоначальными препятствиями, требующими сочетания графического дизайна, пользовательского интерфейса и навыков взаимодействия с пользователем, чтобы магазин отражал идентичность бренда и при этом был простым в навигации.
Интеграция обработки платежей необходима для предоставления клиентам различных вариантов оплаты. Это требует работы с платежными шлюзами и обеспечения соблюдения финансовых правил. Интеграция логистики и доставки одинаково важна; они включают в себя настройку систем управления запасами, доставки и отслеживания, чтобы гарантировать эффективную и своевременную доставку продукции.
Каждый из этих компонентов должен бесперебойно работать вместе, что требует глубокого понимания различных технологий и платформ, а также тщательного планирования и тестирования для обеспечения успешной работы электронной коммерции.
Если это звучит устрашающе, возможно, вы захотите запустить свой S-коммерция стратегию, используя гораздо более простой способ, Ionos Социальная кнопка «Купить».
Простая альтернатива: кнопка социальной покупки IONOS
IONOS предлагает простую альтернативу: вы можете быстро добавить свои продукты на их платформу электронной коммерции и продавать их через страницу на Instagram и Facebook.
Кнопка IONOS Social Buy позволяет компаниям превращать своих подписчиков в социальных сетях в клиентов, позволяя им продавать продукты непосредственно на платформах социальных сетей. Ключевые особенности включают в себя:
- Возможность продавать до 10 продуктов на Facebook и Instagram, при этом клиенты проверяют товар на платформе, которую они просматривают, что устраняет необходимость перенаправления на другой веб-сайт.
- Огромное разнообразие вариантов оплаты и встроенный мастер доставки.
- Управление с единой панели управления, позволяющей синхронизировать все каналы.
- Услуга доступна за несколько долларов в месяц с возможностью отмены в любое время.
Как начать работу с кнопкой социальной покупки IONOS
- Настройте свой интернет-магазин: используйте удобную панель управления, предоставленную IONOS, для настройки своего интернет-магазина. Этот процесс разработан так, чтобы быть быстрым и занять всего несколько минут.
- Синхронизируйте свои продукты: как только ваш магазин будет готов, синхронизируйте свои продукты с используемыми вами социальными сетями (например, Facebook и Instagram), чтобы немедленно начать продажи.
- Управляйте своими магазинами из одного места: используйте единую панель управления для настройки своих магазинов в Facebook и Instagram, что позволит вам эффективно управлять своими магазинами из одного места.
- Увеличьте продажи с помощью тегов продуктов: в своих публикациях в Instagram выделяйте и отмечайте продукты, чтобы стимулировать прямые продажи. Эта функция позволяет клиентам находить и покупать товары прямо из ваших публикаций.
- Повысьте эффективность рекламы: улучшите эффективность своей рекламы, гарантируя, что потенциальным клиентам не придется покидать свою платформу, чтобы совершить покупку, тем самым увеличивая вероятность конверсии.
- Изучите дополнительные платформы: рассмотрите возможность размещения рекламы в TikTok, чтобы охватить более широкую аудиторию и привлечь потенциальных покупателей развлекательной и креативной рекламой.
- Управляйте на ходу: Загрузите бесплатное приложение IONOS eCommerce для Android или iOS управлять своим магазином со своего смартфона. Это приложение позволяет вам вносить изменения, загружать продукты, проверять запасы и получать уведомления о продажах, где бы вы ни находились.
Следуя этим шагам, компании могут использовать кнопку «Купить в социальных сетях» для улучшения своей стратегии продаж в социальных сетях, оптимизации процессов продаж и превращения подписчиков в лояльных клиентов. Чтобы найти эту опцию, перейдите на сайт IONOS и выберите раскрывающийся список «Электронная коммерция».