Несколько минут в день? Пару часов в неделю? Ерунда. Социальные сети требуют от компаний непрерывных усилий, чтобы полностью реализовать потенциал среды для роста аудитории и создания сообщества. Взгляните на Контрольный список для социальных сетей которые мы ранее опубликовали, и вы обнаружите, что это требует значительных усилий, выбора инструментов и затрат времени.
Эта инфографика - мой взгляд на время, необходимое для разработки эффективного рабочего процесса в социальных сетях. Главное предостережение - конечно, все организации разные, и любой рабочий процесс, который разработан и реализован, должен работать на достижение бизнес-целей. При этом, я считаю, что представленные здесь временные рамки намного более реалистичны, чем представление о том, что организации могут получить пользу от социальных сетей, инвестируя «15 минут в день». Марк Смициклас, Intersection Consulting
Часы работы каждую неделю для эффективного плана в социальных сетях
- Блоги - 7.5 часов на создание контента, которым вы можете поделиться через социальные сети.
- непредвиденные обстоятельства - 5 часов на решение проблем, написание внеплановых сообщений, исследования и контроль ущерба для управления репутацией.
- Обновления - 4 часа на публикацию текста, фотографий и комментариев.
- Вовлеченность - 4 часа в неделю, чтобы отвечать на подписки, упоминания и вопросы.
- Исследования - 3 часа на поиск внутреннего и внешнего контента.
- Listening - 2.5 часа мониторинга упоминаний бренда, хэштегов, ключевых слов и поисковых запросов.
- Курирование - 2.5 часа чтения лент, фильтрации и обмена контентом.
- Сообщество - 2.5 часа работы с аудиторией и привлечение аудитории.
- Кампании - 2.5 часа на разработку конкурсов и управление рекламными приложениями.
- Стратегии - 2.5 часа тактического планирования и идей.
- Аналитика - 2.5 часа просмотра отчетов и результатов работы в социальных сетях.
- Меню - Час в неделю на обновление редакционного календаря и назначение задач.
Вот фантастическая инфографика Марка, в которой эти 12 задач разбиты на среднее количество часов, которые, по его мнению, компании тратят на выполнение.
Дуглас, спасибо, что поделились инфографикой в своем посте — очень признателен!