Говорить на языке вашей аудитории

Вполне уместно, что я пишу пост об общении, сидя в конференц-зале во Франции. Вчера вечером мы ужинали в 8 вечера с компанией в Ле Прокоп, старейший ресторан Парижа (основан в 1686 г.). Мы были в восторге - у этого ресторана были такие завсегдатаи, как Дантон, Вольтер, Джон Пол Джонс, Бенджамин Франклин и Томас Джефферсон.

ProcopeУ нас были проблемы с доставкой такси сюда, в Париж (не редкость). Такси приходят и уходят, когда им удобно. Мы ждали около получаса в отеле, и консьерж сказал нам направиться к стоянке такси за углом. За углом во Франции намного дальше, чем за углом в Соединенных Штатах. Мы прошли около полукилометра по дороге до перекрестка со стоянкой такси. И вот мы простояли… еще 45 минут. На данный момент мы опаздываем на ужин и еще не уехали!

В конце концов появилось наше такси, за рулем была миниатюрная красивая француженка. Она вежливо спросила, куда мы идем… Мы ответили «Le Procope». По-французски она спросила адрес. Ранее я отправил адрес на свой телефон, но не синхронизировал его, поэтому я не был уверен - кроме того, что ресторан был рядом с Лувром. Следующие 5 минут мы страстно пережевывали слова, которых я не слышал с тех пор, как моя мама кричала их (она квебекская) в детстве. Таксист кричал с такой отчетливостью, что я действительно переводил… «Много ресторанов в Париже»…. «Она должна была их все запомнить»…. Мы с Биллом (деловым партнером) сидели, опустив головы, изо всех сил пытаясь заблокировать беспроводной сигнал и узнать адрес.

В стрессе я спросил у Билла адрес. Он все помнит ... он должен был это запомнить. Билл посмотрел на меня напряженно и с облегчением и начал повторять то, что, по его мнению, было… по-французски. «Почему вы говорите мне по-французски? Просто произнеси это по буквам !!!! » Он произносит это с французским акцентом… Я убью его. К этому моменту мы выглядим, как Эбботт и Костелло, которым по заднице пинает сердитый французский таксист, который примерно вдвое меньше нас.

Наш водитель такси уехал! Она ехала быстро… кричала и пищала любой машине или пешеходу, осмелившимся встать у нее на пути. К тому времени, как мы достигли центра Парижа, мы с Биллом могли только смеяться. Я уловил больше из ее речи ... "болит голова" ... "съешь!" как мы въезжали и выезжали из пробок.

Hotel Du Louvre

В конце концов мы добрались до самого сердца Парижа.

Наш таксист не знал улицы (ей нужен был перекресток), поэтому она выпустила нас и велела искать его. В этот момент мы были просто невероятно благодарны за то, что оказались в центре города, в безопасности, и даже смеялись, учитывая театральность, свидетелями которой мы только что стали. Я сказал ей, что люблю ее по-французски, и она послала мне воздушный поцелуй… мы уже в пути.

По крайней мере, мы так думали.

Tex Mex Индиана Мы гуляли по центру города в течение следующего часа или около того… теперь на 2 часа опоздали на ужин. В этот момент мы надеялись, что наша компания начнет есть без нас, и решили бросить полотенце и приготовить ужин самостоятельно. Это было, когда мы прошли Tex Mex Индиана ресторан… Мы с Биллом должны были сфотографироваться.

Мы завернули за угол, и перед нами предстал Le Procope во всей красе. Мы поспешили внутрь, и официантка сказала нам, что наша компания все еще там! Мы много смеялись, пересказывая события вечера. Ужин был восхитительным, и мы завели новых друзей.

Однако были извлечены некоторые уроки:

  1. Чтобы эффективно общаться со своей аудиторией, вы должны говорить на их языке.
  2. Чтобы эффективно общаться со своей аудиторией, вы должны также понять их культуру.
  3. Чтобы добраться до пункта назначения, вам необходимо: точно знаю где то есть - с максимально возможной определенностью.
  4. Не сдавайтесь! Вам может понадобиться несколько способов, чтобы добраться туда.

Этот совет выходит за рамки французского и английского языков, Франции и Индианы. Мы должны так же относиться к маркетингу. Чтобы эффективно общаться, мы должны точно знать, где находится наш рынок, где мы хотим, чтобы он был, использовать методы, которые естественны для них, и говорить на их языке, а не на нашем. И если вы не подключаетесь первым способом, возможно, вам придется попробовать другие способы передать свое сообщение.

Если вам интересно… мы вернулись в отель на метро. 🙂

Один комментарий

  1. 1

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.