3 шага к сильной цифровой стратегии для издателей, которые увеличивают вовлеченность и доход
По мере того, как потребители все чаще переходят к потреблению новостей в Интернете и имеют намного больше возможностей, издатели печатных изданий столкнулись с резким падением доходов. И многим было сложно адаптироваться к действительно работающей цифровой стратегии. Платный доступ в основном обернулся катастрофой, отвлекая подписчиков к изобилию бесплатного контента. Медийная реклама и спонсируемый контент помогли, но программы прямых продаж трудоемки и дороги, что делает их совершенно недоступными для тысяч мелких нишевых издателей.
Использование рекламной сети для автоматического заполнения инвентаря было несколько успешным, но они в значительной степени полагаются на файлы cookie для таргетинга на аудиторию, создавая четыре огромных препятствия. Во-первых, файлы cookie никогда не были очень точными. Они зависят от устройства, поэтому они не могут различить нескольких пользователей на общем устройстве (например, планшет, используемый несколькими членами семьи), а это означает, что данные, которые они собирают, нечеткие и неточные. Файлы cookie также не могут следовать за пользователями с одного устройства на другое. Если пользователь переключается с ноутбука на мобильный телефон, след файлов cookie теряется.
Во-вторых, файлы cookie не поддерживаются. До недавнего времени файлы cookie отслеживали пользователей полностью без их согласия и чаще всего без их ведома, что вызывало озабоченность по поводу конфиденциальности. В-третьих, блокировщики рекламы и частный просмотр отказались от отслеживания на основе файлов cookie, поскольку сообщения СМИ о том, как компании используют - или злоупотребляют, в зависимости от обстоятельств - данные об аудитории, подрывают доверие, делая пользователей все более подозрительными и неудобными. И, наконец, недавний запрет на сторонние файлы cookie всеми основными браузерами в значительной степени сделал файлы cookie рекламных сетей недействительными.
Между тем издатели также изо всех сил пытались использовать социальные сети для увеличения доходов - или, возможно, точнее, социальные сети воспользовались преимуществами издателей. Эти платформы не только украли огромную долю рекламных расходов, но и вытеснили контент издателей из ленты новостей, лишив издателей возможности выступить перед своей аудиторией.
И последний удар: социальный трафик - это 100% реферальный трафик, что означает, что если пользователь переходит на сайт издателя, издатель не имеет доступа к пользовательским данным. Поскольку они не могут познакомиться с этими реферальными посетителями, невозможно узнать их интересы и использовать эти знания, чтобы обслуживать больше того, что им нравится, чтобы они были вовлечены и возвращались.
Итак, что делать издателю? Чтобы адаптироваться к этой новой реальности, издатели должны лучше контролировать отношения с аудиторией и строить более прочную индивидуальную связь, а не полагаться на третьих лиц. Вот как начать работу с трехэтапной цифровой стратегией, которая ставит издателей во главе и приносит новые доходы.
Шаг 1. Соберите свою аудиторию
Станьте владельцем своей аудитории. Вместо того, чтобы полагаться на третьи стороны, такие как файлы cookie и социальные каналы, вместо этого сосредоточьтесь на создании собственной базы подписчиков с помощью подписок на рассылку новостей по электронной почте. Поскольку люди редко когда-либо делятся адресами электронной почты, а они одинаковы на всех устройствах, электронная почта является гораздо более точным и эффективным уникальным идентификатором, чем файлы cookie. И, в отличие от социальных каналов, вы можете взаимодействовать с пользователями напрямую по электронной почте, исключая посредников.
Благодаря этому прямому взаимодействию вы можете начать создавать более полную картину того, чего хотят пользователи, отслеживая их поведение и изучая их интересы даже на разных устройствах и каналах. А поскольку электронная почта полностью включена, пользователи автоматически разрешают вам изучать их поведение, поэтому уровень доверия намного выше.
Шаг 2. Используйте собственные каналы вместо сторонних
Используйте прямые каналы, такие как электронная почта и push-уведомления, чтобы максимально вовлечь подписчиков, вместо социальных сетей и поиска. Опять же, с помощью социальных сетей и поиска вы позволяете третьей стороне контролировать отношения с вашей аудиторией. Эти привратники доминируют не только в доходах от рекламы, но и в пользовательских данных, что лишает вас возможности узнать об их симпатиях и интересах. Смещение внимания к каналам, которыми вы управляете, означает, что вы также контролируете пользовательские данные.
Шаг 3. Отправьте релевантный индивидуальный контент
Теперь, когда вы знаете больше о том, чего хочет каждый подписчик, вы можете использовать эти каналы для отправки контента, персонализированного для каждого человека. Вместо пакетной рассылки универсального электронного письма или сообщения, которое отправляется каждому подписчику, отправка персонализированного контента оказалась гораздо более эффективной для привлечения подписчиков и установления долгосрочных отношений.
Для GoGy игры, онлайн-игровой платформе, отправка настраиваемых push-уведомлений стала важной частью их успешной стратегии взаимодействия.
Возможность отправить правильное сообщение и наиболее актуальное уведомление каждому пользователю очень важна. Они ищут что-то индивидуальное, и популярность игры также очень важна. Они хотят играть во то, что играют все, и уже одно это помогло значительно повысить рейтинг кликов.
Тал Хен, владелец GoGy
Эта индивидуализированная стратегия содержания уже использовалась такими издателями, как GoGy, Assembly, Salem Web Network, Dysplay и Farmers 'Almanac, чтобы:
- Доставлять более 2 миллиардов уведомлений в месяц
- Водить Рост трафика на 25%
- Водить На 40% больше просмотров страниц
- Водить 35% увеличение выручки.
Хотя эта стратегия доказала свою эффективность, вам может быть интересно:
У кого есть время и ресурсы для отправки персонализированных писем и push-уведомлений сотням тысяч или миллионам подписчиков?
Вот где приходит автоматизация. Jeeng от PowerInbox Платформа предлагает простое автоматизированное решение для отправки подписчикам персонализированных push-уведомлений и уведомлений по электронной почте без дополнительных усилий. Технология машинного обучения Jeeng, созданная специально для издателей, изучает предпочтения пользователей и их поведение в Интернете, чтобы предоставлять актуальные, настраиваемые и целевые уведомления, которые стимулируют взаимодействие с пользователем.
Помимо предоставления полностью автоматизированного решения, включая возможность планировать уведомления для оптимизации взаимодействия, Jeeng даже позволяет издателям монетизировать свои push-уведомления и рассылки по электронной почте, чтобы добавить дополнительный поток доходов. А с моделью распределения доходов Jeeng издатели могут добавить это мощное решение для автоматизированного взаимодействия с нулевыми первоначальными затратами.
Создавая стратегию персонализированного распространения контента, используя каналы, которые позволяют издателям управлять отношениями аудитории, издатели могут направлять больше трафика - и более качественный трафик - обратно на свои страницы, тем самым увеличивая прибыль. Изучение того, что нравится вашей аудитории, имеет решающее значение в этом процессе, и вы просто не можете этого сделать, полагаясь на сторонние реферальные каналы. Получение контроля над этими отношениями с собственными каналами - лучший способ построить цифровую стратегию, которая увеличивает вашу аудиторию и доходы.
Чтобы узнать, как может помочь полностью автоматизированный Jeeng от PowerInbox:
