Перестань считать, что я тебя знаю!

чужая электронная почта

По крайней мере, один или два раза в неделю я получаю какое-нибудь электронное письмо, которое красиво составлено, представительно, и я абсолютно не понимаю, почему я получаю это письмо, или от компании, которая его отправила. Обычно это выглядит примерно так:

От: [Продукт]
Тема: [Продукт] Выпущена версия 2!

Здравствуйте, Пользователь [Product]!

Последние несколько месяцев мы усердно работали над редизайном [продукта]. Мы не видели вас какое-то время, и произошли некоторые изменения, поэтому мы подумали, что вы хотите дать нам второй шанс. Мы переработали [продукт], чтобы он был {быстрее, круче, красивее}, и будем рады, если вы попробуете его еще раз.

Мы будем рады получить ваши отзывы после того, как вы опробуете [продукт]. Щелкните ссылку обратной связи.

Ура,
[Имя основателя], Основатель [Продукт]

Поскольку никто, кажется, никогда не называет свои продукты на основе того, что они на самом деле делают, я понятия не имею кто ты. Вы знаете, сколько писем я получаю в день? Неделя? Месяц? Раз уж я подписался на вашу услугу? Вдобавок ко всему, в моем почтовом ящике сейчас 59 непрочитанных писем, поэтому шансы, что я остановлюсь, чтобы выяснить, что должно было делать ваше приложение, почти невозможны.

Как насчет создания сообщения, которое говорит мне кто ты?

От: [Продукт]
Тема: Мы прислушались к вашим отзывам, анонсируем версию 2 [продукта]

Здравствуйте, Пользователь [Product]!

Вы можете не помнить нас, но мы помним вас! Некоторое время назад вы проверяли [Продукт]. Мы разработали [Продукт], чтобы сделать [что-то медленное] быстрее, [что-то сложное] проще и [что-то крутое] даже лучше. После запуска мы получили конкретные отзывы:

  1. Это было не быстро - Итак, мы сделали {a, b, c}, чтобы ускорить его.
  2. Это было непросто - поэтому мы сделали {d, e, f}, чтобы упростить.
  3. Это было не круто - поэтому мы добавили {g, h, i}, чтобы улучшить его.

Первоначальные отзывы о последней версии продукта были очень сильными, и мы будем очень признательны, если вы предоставите нам второй шанс. На самом деле, если вы не возражаете, мы будем рады, если вы ответите нашей команде напрямую [дата], где они будут доступны [где-нибудь]. Если вы хотите увидеть демонстрацию новой версии, вы можете посмотреть двухминутное видео [здесь].

[скриншот 1] [скриншот 2] [скриншот 3]

Ваши отзывы сыграли важную роль в этих улучшениях, и мы будем рады получить дополнительные отзывы о новой версии. Чтобы сделать предложение более сладким, мы дарим всем, кто оставит нам отзывы [приятный подарок].

Спасибо,
[Имя основателя], Основатель [Продукт]

Надеюсь, вы заметите разницу! В электронном письме, которое вы отправляете, вы можете быть как представительным, так и индивидуальным, но при этом напоминать читателю, кто вы и почему он должен ответить на ваше предложение. Даже в профессиональном информационном бюллетене, опубликованном на отличном маркетинг по электронной почте платформы, вы можете добавить красивую заметку в верхний или нижний колонтитул электронного письма, напоминая получателю письма, как они вас знают.

Один комментарий

  1. 1

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.