5 прогнозов для успешной работы с электронной почтой в 2023 году

Охват по электронной почте стал краеугольным камнем многих маркетинговых стратегий в сегодняшнюю цифровую эпоху. Но что мы можем ожидать от этого мощного инструмента в 2023 году? В этой статье будут рассмотрены пять прогнозов успешного охвата по электронной почте в наступающем году. Эти тенденции, от персонализации до автоматизации, определяют способы взаимодействия компаний со своей аудиторией и стимулирования конверсий. Независимо от того, являетесь ли вы опытным маркетологом по электронной почте или только начинаете, эти идеи помогут вам оставаться на шаг впереди и максимизировать свои усилия по охвату.

1. Персонализация – Персонализированный и адаптированный контент обеспечивает лучшую конверсию и вовлечение клиентов. От использования динамического контента до сегментирования аудитории на основе интересов и поведения — персонализация может помочь компаниям выделиться в переполненных почтовых ящиках и укрепить отношения с клиентами. В наступающем году мы можем ожидать появления еще более сложных методов персонализации, таких как AI-мощные рекомендации по контенту и гиперперсонализированный обмен сообщениями на основе индивидуальных данных клиентов.
2. Сегментация и таргетинг – Сегментация и таргетинг являются ключевыми аспектами успешного охвата электронной почты, а микросегментация становится все более популярной стратегией для достижения более точной и эффективной сегментации. Компании могут адаптировать свои сообщения и предложения к конкретным потребностям и интересам каждого сегмента, разделив аудиторию на более мелкие группы на основе их уникальных характеристик и поведения. Это не только помогает улучшить взаимодействие и конверсию, но также помогает укрепить отношения с клиентами, показывая, что бренд понимает их индивидуальные потребности и предпочтения.
3. Электронная почта интерактивность – В 2023 году мы можем ожидать еще больше креативных и интерактивных элементов, включенных в информационные кампании по электронной почте. Это могут быть такие функции, как таймеры обратного отсчета, викторины или даже дополненная реальность. Предоставляя более захватывающий и увлекательный опыт, компании могут привлечь внимание своей аудитории и стимулировать более активное участие и взаимодействие со своим брендом. Кроме того, использование интерактивных элементов может предоставить ценные данные о предпочтениях и поведении клиентов, что позволит в будущем проводить более целенаправленную и эффективную работу с клиентами.
4. Безопасность данных – Предприятия должны обеспечить, чтобы их методы сбора, хранения и использования данных соответствовали соответствующим нормативным актам (таким как GDPR or CCPA) для снижения рисков, связанных с безопасностью данных в холодных электронных письмах. Еще одним важным фактором является прозрачность и общение с клиентами. Компании должны четко понимать, какие данные они собирают и почему, и предоставлять клиентам контроль над тем, как используются их данные. Это может помочь укрепить доверие и уверенность клиентов, сводя к минимуму риск отрицательного PR или судебного иска из-за неправильного обращения с данными.
5. Автоматизация и технологии на базе ИИ – В этом году мы ожидаем увидеть еще более сложную автоматизацию и технологии на основе искусственного интеллекта, интегрированные в маркетинговые кампании по электронной почте. Эти инструменты, от прогнозной аналитики до чат-ботов, могут помочь компаниям лучше понимать своих клиентов и взаимодействовать с ними на каждом этапе пути к покупке. Тем не менее, важно найти баланс между автоматизацией и персонализацией, гарантируя, что усилия по охвату будут эффективными, не жертвуя человеческим прикосновением, которое клиенты ожидают от своего взаимодействия с брендами.

Как создавать супер-персонализированные электронные письма

Приспосабливая обмен сообщениями и предложениями к индивидуальным предпочтениям и поведению клиентов, компании могут показать, что они понимают потребности и интересы своих клиентов и заботятся о них.

Вот 5 стратегий, которым вы, возможно, захотите следовать:

1. Соберите информацию из разных точек соприкосновения и применять анализ данных в адаптировать сообщение. 
2. Используйте теги слияния вставлять персонализированные пользовательские данные из списков рассылки и строить личные отношения с потенциальными клиентами. 
3. Сегментируйте свой список адресов электронной почты и классифицируйте своих потенциальных клиентов по различным критериям (размер компании, приоритеты и болевые точки). 
4. Добавьте интерактивные элементы в вашем электронном письме, чтобы побудить вашего потенциального клиента провести пальцем, щелкнуть и взаимодействовать с вами.
5. Адаптируйте свои сообщения персонализированными подписями, рекламными акциями и призывами к действию.
6. Используйте триггерные события чтобы определить лучшее время, чтобы обратиться к потенциальным клиентам и выявить тех, кто более восприимчив к вашему предложению. 

Как увеличить основные показатели электронной почты

Увеличение основных показателей электронной почты является важной стратегией сохранения конкурентоспособности, стимулирования роста бизнеса, а также повышения вовлеченности и лояльности клиентов. Вот несколько советов о том, как добиться успеха с помощью метрик электронной почты:

• Используйте четкие, лаконичные и запоминающиеся темы, чтобы увеличить открываемость (без спам-триггеров).
• Избегайте двусмысленности в призыве к действию (CTA). Сделайте его простым и понятным, чтобы повысить рейтинг кликов (рейтинг кликов).
• Исследуйте и определите лучшее время для отправки электронной почты. 
• Оптимизируйте свой сайт перед охватом. Беспроблемный и плавный пользовательский интерфейс повышает коэффициент конверсии.

Формула успеха торгового представителя

Нет необходимости говорить, что роль торгового представителя (SDR) в электронной почте имеет решающее значение. Просто потому, что именно они стимулируют лидогенерацию и строят прочные отношения с потенциальными клиентами.

Существует формула успеха SDR, которую мы используем в Белкинс, что помогает нам выделиться на рынке.

• Оперативные и индивидуальные ответы и последующие действия
• Сосредоточьтесь на ICP и целевом заголовке
• Актуальные и убедительные кейсы 
• Дружелюбный и клиентоориентированный тон голоса
• Уточненные подписи электронной почты и данные профиля

Как обеспечить устойчивую репутацию домена и увеличить скорость доставки до 15%

Устойчивая репутация домена относится к доверию и авторитету, которые отправитель электронной почты заработал со временем у поставщиков услуг электронной почты (ESP) и их клиентов. Положительная репутация приводит к более высоким показателям доставляемости, поскольку ESP с большей вероятностью отдают приоритет электронным письмам от надежных отправителей и избегают отправки их в папки со спамом.

Increasing deliverability rates ensures that emails are actually reaching customers and having the desired impact. Low deliverability rates can lead to missed opportunities, wasted resources, and damage to a business’s reputation.

Следуйте этим шагам, чтобы повысить эффективность своих кампаний, наладить прочные отношения с клиентами и обеспечить долгосрочный рост и успех.

1. Создавать аутентификация по электронной почте протоколы (SPF, DKIM DMARC).
2. Отдайте предпочтение персонализации и сегментации как основным принципам охвата.
3. Используйте инструменты оценки отправителя для оценивать свою репутацию электронной почты и внесите соответствующие коррективы.
4. Поработайте над ценностью контента, чтобы заинтересовать потенциального клиента.
5. В стратегии холодной электронной почты отдавайте предпочтение качеству, а не количеству.
6. Выберите правильную платформу для отправки электронных писем.