5 лучших практик для клиентов SaaS

Прошли те времена, когда команды по работе с клиентами работали с неограниченным количеством звонков и клиентов. Потому что сейчас самое время меньше оттока и получать больше с точки зрения успеха клиентов. Все, что вам нужно, - это умные стратегии и, возможно, помощь компании-разработчика приложений SaaS. Но даже до этого все сводится к знанию правильных практик для успеха клиентов. Но сначала, уверены ли вы, что знаете этот термин. Давайте

Как стать личным в многолюдном мире

В сегодняшних конкурентных торговых площадях персонализированные предложения выделяют бренды в борьбе за привлечение внимания потребителей. Компании в отрасли стремятся обеспечить незабываемые личные впечатления клиентов, чтобы завоевать лояльность и, в конечном итоге, улучшить продажи, но это легче сказать, чем сделать. Для создания такого опыта необходимы инструменты, позволяющие узнавать о своих клиентах, строить отношения и знать, какие предложения им будут интересны и когда. Не менее важно знать

Пиратские метрики: действенная аналитика подписок

Мы живем во времена, когда становится все проще и легче разрабатывать собственные решения. Многие традиционные инструменты в Интернете были созданы в другую эпоху, когда SEO, контент-маркетинг, социальные сети, ajax и т. Д. Даже не существовали. Но мы все еще продолжаем использовать инструменты, позволяя посещениям, просмотрам страниц, скачкам и выходам затуманивать наше суждение, не зная, действительно ли они влияют на чистую прибыль. Наиболее важные показатели не