Если бы вы провели вечер в городе, в котором никогда раньше не бывали, и получили рекомендации двух ресторанов, один от консьержа отеля и один от друга, вы, вероятно, последовали бы совету своего друга. Обычно мы находим мнение людей, которых знаем и любим, более достоверным, чем рекомендации незнакомца — такова человеческая природа. Вот почему бизнес-потребитель (B2C)…