Help Scout: добавьте масштабируемую службу поддержки клиентов на свой сайт

Специально: используйте нашу партнерскую ссылку, чтобы получить скидку 30% на 3-месячную подписку на стандартный план HelpScout. Хотя лидеры предсказывают, что каждая компания теперь является медиакомпанией, я бы также сказал, что каждая компания также требует отличного обслуживания клиентов и реакции. Если есть одна проблема, которая может сорвать ваши усилия по маркетингу в социальных сетях, то это неэффективное реагирование на запросы обслуживания клиентов. Help Scout предоставляет платформу для масштабируемой поддержки клиентов без сложности и управления

BugHerd: указывайте, нажимайте и работайте вместе в Интернете

Вот жемчужина для вас ... что, если бы вы могли интегрировать свою систему управления проектами с экранными аннотациями, чтобы было легче сообщать о проблемах и решать задачи в Интернете? Не делитесь снимками экрана, не задавайтесь вопросом о версиях браузера или не пытайтесь расшифровать проблемы, описанные кем-то не столь техническим, как вы. Что, если бы вы могли просто открыть приложение браузера, указать, щелкнуть и сообщить о проблеме с вашим сайтом напрямую своей веб-команде или

Zapier: автоматизация рабочего процесса для бизнеса

Я никогда не понимал, что мне придется ждать 6 лет, прежде чем мы начнем видеть приложения, которые интеллектуально визуализируют интерфейсы прикладного программирования ... но мы наконец-то добираемся до цели. Yahoo! Pipes, запущенные в 2007 году, имели несколько коннекторов для управления и подключения систем, но им не хватало интеграции с множеством веб-сервисов и API, которые быстро распространялись по сети. Zapier делает это ... позволяя автоматизировать задачи между онлайн-сервисами - сейчас их 181! Zapier предназначен для

Выбросы: история успеха

Ожидая свой рейс вчера, я вспомнил две вещи, которые забыл - свою спортивную куртку и одну из книг в моей стопке для чтения. К счастью, в магазине у моих ворот был неплохой выбор книг и «Исключения: История успеха» Малкольма Гладуэлла. Я был большим поклонником Малькольма Гладуэлла - как в его статьях в New Yorker, так и в его книгах. О Гладуэлле Fast Company пишет: