Справочник по CRM
Martech Zone статьи с тегами Справочник по crm:
-
CRM и платформы данных
Изучение технологий имеет решающее значение для CRM-менеджера: вот некоторые ресурсы
Почему вы должны изучать технические навыки в качестве CRM-менеджера? В прошлом, чтобы стать хорошим менеджером по работе с клиентами, нужно было обладать психологией и некоторыми маркетинговыми навыками. Сегодня CRM — это гораздо больше техническая игра, чем изначально. В прошлом CRM-менеджер был более сосредоточен на том, как создать копию электронной почты, был более креативным человеком.…