Лояльность клиентов
Martech Zone статьи с тегами лояльность клиентов:
-
Мобильный и планшетный маркетинг
Мастерство мобильных устройств: раскрытие потенциала бизнес-приложений
В сегодняшнюю цифровую эпоху, когда смартфоны стали продолжением наших рук, роль мобильных приложений в деловом мире как никогда важна. Бизнес-приложения стимулируют инновации и формируют методы работы компаний в быстро меняющейся взаимосвязанной среде — от упрощения повседневных задач до революционного взаимодействия с клиентами. Эволюция мобильных приложений в бизнесе Бизнес-приложения пришли…
-
CRM и платформы данных
Как построить культуру, ориентированную на клиента
Что для вас значит клиентоориентированность? Некоторые руководители рассматривают это как бизнес-мышление, направленное на построение прочных эмоциональных отношений с клиентами для стимулирования взаимодействия и увеличения продаж. С другой стороны, некоторые воспринимают это как руководящую философию, определяющую процесс принятия решений во всей организации, в конечном итоге направленную на удовлетворение потребностей клиентов и улучшение качества обслуживания клиентов. Но независимо от…
-
Sales Enablement
Как эффективно восстановить потерянные продажи и повторно привлечь клиентов для успеха в Интернете
После всей вашей тяжелой работы по успешному привлечению новых клиентов последнее, что вы хотите сделать, это потерять их. Вот почему все бренды должны повторно привлекать клиентов, чтобы они вернулись. В конце концов, заинтересованный клиент, скорее всего, будет лояльным. Очень важно понимать, что потерянные лиды по-прежнему являются важным активом. Вы можете разжечь их интерес и…