Отношения с клиентами
Martech Zone статьи с тегами отношения с клиентами:
-
Sales Enablement
Salesforce CPQ: улучшение управления контрактами с помощью функций и возможностей CLM
Управление жизненным циклом контрактов (CLM) решает критические проблемы в процессе продаж, обеспечивая эффективное и точное управление контрактами, что имеет решающее значение для здоровья организации. Быстрое и точное управление контрактами приносит пользу как компании, так и ее клиентам. Именно здесь в игру вступают такие решения, как CPQ (Configure, Price, Quote) компании Salesforce, предлагающие расширенные возможности CLM. КЛМ - это...
-
Sales Enablement
Mediafly Revenue360: эволюция технологии поддержки продаж
До 2020 года поведение покупателей B2B уже начало меняться в пользу цифровых каналов и каналов самообслуживания. Поскольку все больше покупателей прочно закрепились в мире цифровых продаж, пути назад нет. Например, 71% покупателей готовы потратить более 50,000 XNUMX долларов США на одну транзакцию, используя удаленную модель или модель самообслуживания. McKinsey Чтобы оставаться конкурентоспособными и актуальными, отделам доходов потребуются различные…
-
CRM и платформы данных
После сделки: как обращаться с клиентами с помощью подхода к успеху клиентов
Вы продавец, вы занимаетесь продажами. Вы продажи. И все, вы думаете, что ваша работа сделана, и вы переходите к следующей. Некоторые продавцы не знают, когда прекратить продажи и когда начать управлять продажами, которые они уже сделали. Правда в том, что послепродажные отношения с клиентами так же важны, как и предпродажные. Есть несколько…
-
Электронный маркетинг и автоматизация
Экосистема маркетинга жизненного цикла: детальный анализ
Генерация и конверсия потенциальных клиентов стали первостепенными задачами в современном быстро меняющемся и гиперконкурентном бизнесе. Лояльность клиентов становится все более мимолетной, поэтому для бизнеса крайне важно понимать тонкости маркетинговой экосистемы жизненного цикла. В этой статье рассматриваются ключевые идеи, представленные в инфографике, чтобы пролить свет на этот жизненно важный аспект продаж и маркетинга. Генерация лидов и конверсия Генерация и…