Сопереживание
Martech Zone статьи с тегами сопереживание:
- CRM и платформы данных
Как построить культуру, ориентированную на клиента
Что для вас значит клиентоориентированность? Некоторые руководители рассматривают это как бизнес-мышление, направленное на построение прочных эмоциональных отношений с клиентами для стимулирования взаимодействия и увеличения продаж. С другой стороны, некоторые воспринимают это как руководящую философию, определяющую процесс принятия решений во всей организации, в конечном итоге направленную на удовлетворение потребностей клиентов и улучшение качества обслуживания клиентов. Но независимо от…
- Sales Enablement
Два самых эффективных инструмента для успешного привлечения потенциальных клиентов в B2B
Выберите сочувствие и опыт клиентов в качестве важных ингредиентов вашей стратегии, и вы, возможно, уже нашли недостающий элемент, который теперь может завершить головоломку лидогенерации!
- Рекламные технологии
Психология рекламы: как мысли и чувства влияют на частоту отклика на рекламу
Средний потребитель сталкивается с огромным объемом рекламы каждые 24 часа. В 500-х годах средний взрослый человек просматривал 1970 рекламных объявлений в день до 5,000 объявлений в день сегодня. Это около 2 миллионов рекламных объявлений в год, которые видит средний человек! Это включает в себя радио, телевидение, поиск, социальные сети и печатную рекламу…
- Обучение продажам и маркетингу
Никогда не упускайте из виду, кто вам платит
Иногда мы забываем, что в конечном итоге нам платят наши клиенты. Послушайте, мне жаль моих друзей и коллег в GM. Но мне их не жаль. Они забыли дизайн, забыли клиента, забыли НИОКР, забыли, что они автомобильная компания. Их гибель явно была выбором. Не симптом нашей экономики, а сделанный выбор…