Стоит ли вкладывать средства в мониторинг онлайн-обзоров, чтобы управлять своей репутацией?

Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Местные списки, Choice, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Which?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, рейтинги и обзоры Facebook, Twitter и даже ваш собственный веб-сайт - все это места для сбора и публикации отзывов. Независимо от того, являетесь ли вы компанией B2C или B2B… есть вероятность, что кто-то пишет о вас в Интернете. И эти онлайн-обзоры оказывают влияние. Что такое управление репутацией? Управление репутацией - это процесс мониторинга и