Вы национальный бренд, и клиент, с которым плохо обращаются, делится постыдной фотографией вашего бренда в социальных сетях. Они не отмечают вас на фото, но это слишком хорошо, чтобы не поделиться. Это становится вирусным, и, прежде чем вы это узнаете, ваши оповещения о мониторинге срабатывают, поскольку ведущие сайты начинают упоминать вас и делиться изображением в Интернете. Импульс…