Как BoomTown дополнил свой стек Martech с помощью Call Intelligence

Разговоры, и особенно телефонные звонки, по-прежнему являются одними из самых эффективных методов общения с людьми и превращения их в лояльных клиентов. Смартфоны сократили разрыв между просмотром веб-страниц в Интернете и совершением звонков - а когда дело доходит до сложных дорогостоящих покупок, люди хотят взять телефон и поговорить с человеком. Сегодня доступны технологии, позволяющие лучше понять эти звонки, поэтому маркетологи могут принимать такие же разумные решения на основе данных о

Важность телефонных звонков в клиентском цикле

Одной из функций, которую мы запускаем в каталоге наших агентств, является звонок по телефону. А недавно мы наняли виртуального помощника для собственного агентства. Мы с болью осознали, что некоторые потенциальные клиенты и компании просто не будут вести дела, если они не смогут взять телефон и набрать номер. Помимо доступности, другая проблема - это просто удобство. Все больше и больше людей используют мобильные устройства для поиска и поиска компаний.

Без отслеживания звонков атрибуция вашей кампании становится все более неточной

У нас есть корпоративный клиент, у которого есть несколько отделов маркетинга… связей с общественностью, традиционных СМИ, поисковой оптимизации, мобильного маркетинга, разработки контента и многого другого. Мы знаем, что за последний год трафик и конверсия для SEO и контента увеличились вдвое, потому что аналитика правильно интегрирована по всему сайту. Однако есть огромная проблема. Их маркетинговый отдел использует один и тот же номер телефона во всех кампаниях независимо от носителя. В результате любой, кто звонит

Канал для входящих вызовов огромен ... и не задействован

Коллтрекинг - это отрасль, которая сильно не обслуживается и открывает огромные возможности для маркетологов. По мере того как смартфоны становятся все более популярными в бизнесе для чтения электронной почты, поиска компаний и изучения наших покупок, все больше и больше людей просто нажимают на телефонный номер, который они находят на сайте. Для компаний, которые размещают рекламу через медиа-каналы, это огромная проблема, потому что они неверно сообщают о канале, который генерирует звонок, лида и конверсию. У нас есть