Omnichannel
Martech Zone статьи с тегами omnichannel:
-
Электронная торговля и розничная торговля
Douglas Karr6 Марта, 2024
Vee24: увеличьте конверсию электронной коммерции и среднюю стоимость заказа с помощью живого видеочата
Сайты электронной коммерции сталкиваются с постоянной проблемой привлечения клиентов и обеспечения привлекательного и бесперебойного взаимодействия, которое превращает браузеров в покупателей, а разовых покупателей — в лояльных клиентов. С ростом онлайн-покупок и растущим спросом на персонализированное обслуживание клиентов компании ищут инновационные решения, позволяющие преодолеть разрыв между виртуальным и личным взаимодействием. Vee24 Vee24 — это цифровой клиентский сервис…
-
Электронная торговля и розничная торговля
Douglas Karr15 января, 2024
15 стратегий увеличения потребительских расходов в вашей торговой точке
Внедрение инновационных технологий и современных стратегий имеет первостепенное значение для ритейлеров, стремящихся процветать на современном рынке. Розничная торговля быстро развивается под воздействием технологических достижений и изменения поведения потребителей. 4P маркетинга 4P маркетинга – продукт, цена, место и продвижение – уже давно стали краеугольным камнем маркетинговых стратегий. Однако по мере развития деловой среды эти…
-
Обучение продажам и маркетингу
Douglas KarrИюль 11, 2023
Почему многоканальные стратегии больше не являются выбором… и шаги по их внедрению и реализации
Многоканальный маркетинг относится к практике использования нескольких маркетинговых каналов и точек соприкосновения для охвата и взаимодействия с вашей целевой аудиторией. Он включает в себя интеграцию и координацию различных офлайн- и онлайн-каналов, таких как печатные СМИ, телевидение, радио, веб-сайты, социальные сети, электронный маркетинг, мобильные приложения и многое другое. Многоканальный маркетинг направлен на создание целостного и последовательного взаимодействия с клиентами в этих различных…
-
Artificial Intelligence
Тайлер ФостерИюнь 28, 2023
4 стратегии повышения клиентского опыта с помощью гиперфокусированных методов персонализации
Сегодняшние покупатели — занятые люди, заботящиеся о многозадачности. Если ваш бренд может обеспечить короткий, полезный и успешный опыт покупок посредством персонализированного взаимодействия, он привлечет их внимание. Рассмотрим, например, профили стилей Stitch Fix, созданные из данных нулевой стороны (0P), или использование New York Times собственных данных (1P) для продвижения релевантных статей среди читателей. Tesla может персонализировать все, начиная с места…
-
Обучение продажам и маркетингу
Douglas KarrИюнь 2, 2023
10 самых модных маркетинговых словечек 2023 года
Использование модных маркетинговых словечек в рекламе и контенте может иметь как положительные, так и отрицательные стороны. Вот некоторые потенциальные преимущества и недостатки: Почему вы должны использовать маркетинговые модные словечки Привлечение внимания: Модные словечки часто бросаются в глаза и могут привлечь внимание вашей целевой аудитории. Они могут вызвать любопытство и выделить ваш контент на переполненном рынке. Модная привлекательность: Модные словечки обычно…
-
Artificial Intelligence
Андреа Санчес5 мая 2023
Как ИИ может улучшить отношения между клиентом и брендом
Как дизайнер-стратег и исследователь пользовательского опыта (UX), работающий в сфере технологий, я всегда стараюсь учиться у людей, чтобы создавать наиболее привлекательные цифровые интерфейсы. Я хочу понять, как они думают, чувствуют, действуют и, самое главное, почему они делают это определенным образом, чтобы придумывать самые интересные концепции. Чтобы инновации продолжались, и наши…
-
Artificial Intelligence
Роман Василенко19 Апрель, 2023
Все, что вам нужно знать об автоматической пометке с помощью ИИ в 2023 году
Тегирование — это процесс присвоения меток или ключевых слов элементам, например изображениям, статьям или видео, для их более эффективной классификации, организации и извлечения. Он широко используется в различных областях, включая социальные сети, веб-сайты и системы управления контентом, для улучшения возможностей поиска и навигации. На Martech Zone, например, пометка обеспечивает превосходные результаты внутреннего поиска, повышает релевантность…
-
CRM и платформы данных
Билл Бруно26 февраля, 2023
Омниканальный маркетинг: рассказ о двух точках зрения
Омниканальный маркетинг имеет две разные точки зрения: бренд и потребитель. Для потребителя это относится ко всем разнообразным способам взаимодействия с брендом и получения одинаковых впечатлений от всех них. Для брендов речь идет о понимании пути, сборе правильной информации и обеспечении того, чтобы каналы, которые работают лучше всего, привлекали наибольшее внимание…
-
CRM и платформы данных
Дайан Кенг9 января, 2023
Ключом к пониманию и персонализации потребительского пути является контекст
Каждый маркетолог знает, что понимание потребностей потребителей имеет решающее значение для успеха в бизнесе. Сегодняшние зрители более осознанно относятся к тому, где они делают покупки, отчасти потому, что у них есть так много вариантов, но также потому, что они хотят чувствовать, что бренды соответствуют их личным ценностям. Более 30% потребителей перестанут иметь дело с предпочитаемым брендом после всего лишь одного неудачного опыта.…
-
Мобильный и планшетный маркетинг
Douglas KarrДекабрь 23, 2022
Sinch Conversation API: один простой API для взаимодействия с клиентами по нескольким каналам
В современном мобильном мире клиенты ожидают более доступного, персонализированного общения в режиме реального времени с брендами, которые они любят и которым доверяют. Коммуникационные стратегии под одну гребенку архаичны; клиенты хотят чувствовать, что бренд говорит непосредственно с ними, а не с ними и остальными из их тысячного списка контактов. Чтобы получить конкурентное преимущество и удовлетворить требования клиентов, предприятия…