Удержание клиентов: статистика, стратегии и расчеты (CRR против DRR)

Мы довольно много рассказываем о приобретении, но недостаточно об удержании клиентов. Хорошие маркетинговые стратегии - это не так просто, как привлекать все больше и больше лидов, это также касается привлечения правильных лидов. Удержание клиентов всегда составляет небольшую часть затрат на привлечение новых. Из-за пандемии компании остановились на корточках и стали менее агрессивными при приобретении новых продуктов и услуг. Кроме того, личные встречи по продажам и маркетинговые конференции серьезно затрудняли стратегии приобретения в большинстве компаний.

Как увеличить продажи после покупки с помощью эффективной стратегии удержания клиентов

Чтобы преуспеть и выжить в бизнесе, владельцы бизнеса должны использовать множество приемов и тактик. Стратегия удержания клиентов имеет решающее значение, поскольку она намного эффективнее любой другой маркетинговой стратегии, когда речь идет об увеличении доходов и возврате ваших инвестиций в маркетинг. Привлечение нового клиента может стоить в пять раз дороже, чем удержание существующего. Увеличение удержания клиентов на 5% может увеличить прибыль с 25 до 95%. Степень успеха продажи покупателю

Электронный маркетинг: простой анализ удержания списка подписчиков

Люди недооценивают ценность подписчика. Вот разбивка того, как не только измерить ценность, но и как анализировать удержание списка, чтобы определить, где и сколько привлечь новых клиентов, с помощью анализа удержания списка. Образец рабочего листа прилагается!

Как сбалансировать усилия по привлечению и удержанию

Я искренне верю, что при попытке привлечь нового клиента самое большое препятствие, которое вам нужно преодолеть, - это доверие. Клиент хочет чувствовать, что вы собираетесь соответствовать или превосходить ожидания в отношении своего продукта или услуги. В трудные экономические времена это может быть даже более важным фактором, поскольку потенциальные клиенты немного более осторожны в отношении средств, которые они хотят потратить. Из-за этого вам может потребоваться скорректировать свои маркетинговые усилия.

COVID-19: свежий взгляд на стратегии программ лояльности для бизнеса

Коронавирус перевернул деловой мир и заставляет каждый бизнес по-новому взглянуть на слово «лояльность». Лояльность сотрудников Рассмотрите лояльность с точки зрения сотрудника. Предприятия увольняют сотрудников направо и налево. Уровень безработицы может превышать 32% из-за фактора коронавируса, а работа из дома не подходит для каждой отрасли или должности. Увольнение сотрудников - это практическое решение экономического кризиса ... но оно не вызывает лояльности. COVID-19 повлияет