Возможно, вы недавно читали мой опыт работы с Waze в Твиттере, когда я сообщил об ошибке. Я был менее чем впечатлен ответом. Что ж, я не единственный, поскольку все больше и больше клиентов обращаются к социальным сетям и ожидают решения своих проблем с обслуживанием клиентов. Некоторые из моих клиентов были не слишком довольны, когда я…