Appointiv: оптимизация и автоматизация планирования встреч с помощью Salesforce

Один из наших клиентов работает в сфере здравоохранения и попросил нас провести аудит использования Salesforce, а также провести обучение и администрирование, чтобы они могли максимально увеличить окупаемость инвестиций. Одним из преимуществ использования такой платформы, как Salesforce, является невероятная поддержка сторонних интеграций и продуктовых интеграций через рынок приложений AppExchange. Одно из значительных поведенческих изменений, произошедших на пути покупателя в Интернете, — это возможность

DESelect: решения для поддержки маркетинговых данных для Salesforce AppExchange

Для маркетологов важно организовать взаимодействие 1:1 с клиентами в масштабе, быстро и эффективно. Одной из наиболее часто используемых маркетинговых платформ, используемых для этой цели, является Salesforce Marketing Cloud (SFMC). SFMC предлагает широкий спектр возможностей и сочетает в себе эту многофункциональность с беспрецедентными возможностями для маркетологов общаться с клиентами на разных этапах их пути к покупке. Например, Marketing Cloud не только позволит маркетологам определять свои данные

OwnBackup: аварийное восстановление, заполнение тестовой среды и архивирование данных для Salesforce

Несколько лет назад я перенес свою автоматизацию маркетинга на довольно известную и широко распространенную платформу (не на Salesforce). Моя команда спроектировала и разработала несколько стимулирующих кампаний, и мы действительно начали привлекать хороший лид-трафик… пока не случилась катастрофа. Платформа подвергалась серьезному обновлению и случайно стерла данные ряда клиентов, в том числе наши. Хотя у компании было соглашение об уровне обслуживания (SLA), которое гарантировало время безотказной работы, у нее не было резервных копий.

Использование автоматического тестирования для улучшения опыта Salesforce

Быть впереди быстрых изменений и итераций в крупномасштабной корпоративной платформе, такой как Salesforce, может быть непросто. Но Salesforce и AccelQ работают вместе, чтобы решить эту задачу. Использование гибкой платформы управления качеством AccelQ, которая тесно интегрирована с Salesforce, значительно ускоряет и улучшает качество выпусков Salesforce в организации. AccelQ - это платформа для совместной работы, которую компании могут использовать для автоматизации, управления, выполнения и отслеживания тестирования Salesforce. AccelQ - единственный непрерывный тест

Стоит ли вкладывать средства в мониторинг онлайн-обзоров, чтобы управлять своей репутацией?

Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Местные списки, Choice, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Which?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, рейтинги и обзоры Facebook, Twitter и даже ваш собственный веб-сайт - все это места для сбора и публикации отзывов. Независимо от того, являетесь ли вы компанией B2C или B2B… есть вероятность, что кто-то пишет о вас в Интернете. И эти онлайн-обзоры оказывают влияние. Что такое управление репутацией? Управление репутацией - это процесс мониторинга и