Для маркетологов важно организовать взаимодействие 1:1 с клиентами в масштабе, быстро и эффективно. Одной из наиболее часто используемых маркетинговых платформ, используемых для этой цели, является Salesforce Marketing Cloud (SFMC). SFMC предлагает широкий спектр возможностей и сочетает в себе эту многофункциональность с беспрецедентными возможностями для маркетологов общаться с клиентами на разных этапах их пути к покупке. Например, Marketing Cloud не только позволит маркетологам определять свои данные
ActionIQ: платформа клиентских данных нового поколения для согласования людей, технологий и процессов
Если вы корпоративная компания, в которой вы распределяете данные в нескольких системах, платформа клиентских данных (CDP) практически необходима. Системы часто предназначены для внутренних корпоративных процессов или автоматизации… а не для возможности просматривать действия или данные на пути к клиенту. До того, как на рынке появились платформы клиентских данных, ресурсы, необходимые для интеграции других платформ, препятствовали единой записи правды, в которой любой в организации мог бы наблюдать за происходящим вокруг.
5 инструментов, которые помогут настроить ваш маркетинг в праздничные дни
Сезон рождественских покупок - одно из самых важных времен года для розничных торговцев и маркетологов, и ваши маркетинговые кампании должны отражать это значение. Эффективная кампания гарантирует, что ваш бренд получит заслуженное внимание в наиболее прибыльное время года. В современном мире подход, основанный на дробовике, больше не поможет при попытке связаться с вашими клиентами. Бренды должны адаптировать свои маркетинговые усилия для удовлетворения индивидуальных потребностей.
Путь клиента и автоматизация удержания Optimove
Одна из увлекательных и более продвинутых технологий, которые я увидел на IRCE, - это Optimove. Optimove - это веб-программное обеспечение, используемое маркетологами и специалистами по удержанию клиентов для развития своего онлайн-бизнеса за счет существующих клиентов. Программное обеспечение сочетает в себе искусство маркетинга и науку о данных, чтобы помочь компаниям максимизировать вовлеченность клиентов и пожизненную ценность за счет автоматизации все более персонализированного и эффективного маркетинга удержания. Уникальное сочетание технологий продукта включает расширенное моделирование клиентов, прогнозирующую аналитику клиентов, гипер-таргетинг на клиентов,
Маркетинговая статистика за 2014 год от Salesforce Marketing Cloud
Возможно, одним из самых важных событий 2014 года является то, что компании начинают более пристально смотреть на путь клиента. Как ваши продукты обнаруживаются в Интернете? Как вы ведете потенциальных клиентов от открытия до конверсии? И что еще более важно, что вы делаете, чтобы сохранить и построить более ценные отношения со своими клиентами? Salesforce Marketing Cloud обнаружила, что 86% маркетологов высшего звена согласны с тем, что наличие
