Требование отзывчивости
Martech Zone статьи с тегами Требование отзывчивости:
-
Содержание маркетинга
Адаптация к обратной связи и реагирование на нее влияет на результаты контент-маркетинга
То, насколько быстро и эффективно маркетологи реагируют и адаптируются к постоянной обратной связи с потребителями, стало новым фактором, определяющим эффективность бренда. По мнению 90% из 150 опрошенных маркетологов, отзывчивость — или способность получать, понимать и затем быстро реагировать на отзывы, предпочтения и потребности — важна, если не критична, для обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов. Только 16 процентов…