Мобильный и планшетный маркетинг

Ваш разум принадлежит нам

Последние несколько недель я брал и откладывал книги - одна из них была «Большой переключатель». Николас Карр. Сегодня я закончил читать книгу.

Николас Карр проделал фантастическую работу, проведя параллели между развитием электросети в этой стране и рождением облачных вычислений. Аналогичным образом, Wired опубликовал в своей публикации в мае 2008 года отличную статью под названием Planet Amazon, в которой рассказывается история облака Amazon. Обязательно зацените. Wired назвал предложение Amazon «Аппаратное обеспечение как услуга» (HaaS). Он также известен как «Инфраструктура как услуга» (IaaS).

Хотя я приветствую понимание Николасом облачных вычислений и будущего того, «как» мы будем развиваться в ближайшем будущем, я был поражен, когда он начал обсуждать неизбежное контроль компьютеры будут над нами, поскольку мы продолжаем их интегрировать - даже биологически. В книге делается возражение против работы, которую маркетологи в настоящее время выполняют по использованию данных, и почти пугающе смотрит на то, где это может быть в будущем.

Каждый раз, когда мы читаем текстовую страницу, нажимаем на ссылку или смотрим видео, каждый раз, когда мы кладем что-то в корзину или выполняем поиск, каждый раз, когда мы отправляем электронное письмо или чат в окне обмена мгновенными сообщениями, мы заполняем в «форме для отчета». … Мы часто не знаем, какие нити мы плетем, и как и кто ими манипулирует. И даже если бы мы осознавали, что за нами наблюдают или контролируют, нам было бы все равно. В конце концов, мы также получаем выгоду от персонализации, которую делает возможной Интернет - он делает нас более совершенными потребителями и сотрудниками. Мы принимаем больший контроль в обмен на большее удобство. Паутина создана на заказ, и мы не чувствуем себя несчастными внутри нее.

Манипуляция до контроль это очень сильные слова, с которыми я не могу согласиться. Если я могу использовать данные клиентов, чтобы попытаться предсказать, что они могут захотеть, я не буду контролировать их и не манипулирую ими для совершения покупки. Вместо этого, в обмен на предоставление данных, я просто пытаюсь предоставить им то, что они могут искать. Это эффективно для всех вовлеченных сторон.

Контроль показал бы, что интерфейс каким-то образом преодолел мою свободную волю, что является нелепым заявлением. Мы все бездумные зомби в Интернете, у которых нет возможности защититься от хорошо размещенной текстовой рекламы? В самом деле? Вот почему рейтинг кликов у лучших объявлений по-прежнему составляет однозначное число.

Что касается будущего интеграции человека и машины, я даже оптимистично смотрю на эти возможности. Представьте, что вы можете получить доступ к поисковой системе без клавиатуры и подключения к Интернету. Диабетики смогут как контролировать уровень сахара в крови, так и определять, какие продукты лучше всего есть для питания. На диете? Возможно, вы могли бы следить за своим дневным потреблением калорий или подсчитывать баллы Weight Watcher во время еды.

кубик боргаДело в том, что мы очень мало контролируем себя, не говоря уже о том, чтобы AI. У нас есть мир с орехами здоровья, которые голодают свои тела, орехами упражнений, которые изнашивают их суставы, наркоманами, которые лгут, обманывают и крадут, чтобы исправить ... и т. Д. Мы сами несовершенные машины, всегда пытаемся улучшить, но часто терпим неудачу.

Возможность отказаться от использования клавиатуры и монитора и «подключиться» к Интернету совсем не пугает меня. Я могу признать это контроль это термин, который используется вольно и никогда не является реальностью для людей. Мы никогда не могли контролировать себя - и созданные человеком машины никогда не смогут превзойти идеальную машину, которую собрал Сам Бог.

«Большой переключатель» - отличное чтение, и я призываю всех его взять в руки. Я действительно думаю, что вопросы, которые он поднимает относительно будущего искусственного интеллекта, хороши, но Николас придерживается самого тревожного взгляда на возможность, а не оптимистического взгляда на то, что он будет делать для человеческого взаимодействия, производительности и качества жизни.

Douglas Karr

Douglas Karr является директором по маркетингу OpenINSIGHTS и основатель компании Martech Zone. Дуглас помог десяткам успешных стартапов MarTech, помог в комплексной проверке приобретений и инвестиций Martech на сумму более 5 миллиардов долларов, а также продолжает помогать компаниям во внедрении и автоматизации их стратегий продаж и маркетинга. Дуглас — международно признанный эксперт по цифровой трансформации, а также эксперт в области MarTech и спикер. Дуглас также является автором опубликованного руководства для чайников и книги по бизнес-лидерству.

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.