Электронная торговля и розничная торговля

Проблемы реплатформинга электронной коммерции — без боли, без выгоды?

Развернуть новую инфраструктуру электронной коммерции непросто, особенно когда речь идет о том, что именно вам нужно реализовать, и определении системной архитектуры, подходящей для долгосрочной перспективы. Реплатформизация — это не только значительные вложения денег и ресурсов, но и важнейшая основа, обеспечивающая значительную часть дохода в будущем. Выбор платформы электронной коммерции, отвечающей конкретным потребностям вашего бизнеса, имеет первостепенное значение. 

Что такое реплатформинг?

Стратегия миграции в облако, при которой компании сохраняют свою базовую архитектуру, но переносят определенные элементы в облако для повышения стабильности, увеличения масштабируемости и гибкости или снижения затрат на лицензирование приложений.

Стивен Орбан – 6 стратегий переноса приложений в облако

Каковы наиболее важные проблемы, которые компании стремятся решить при выборе новой платформы цифровой коммерции? Различаются ли они в зависимости от каналов продаж, в которых вы работаете, будь то бизнес-бизнес (B2B ), розничная торговля, прямые поставки потребителю (D2C), оптом или смесь всего вышеперечисленного? 

Недавно мы провели углубленное исследование некоторых из наиболее важных проблем, с которыми сталкиваются компании при принятии решения о том, как лучше внедрить новую платформу электронной коммерции. Давайте посмотрим, что мы узнали.

Что Are The Проблемы реплатформинга для электронной коммерции B2B 

Для предприятий, работающих в сфере B2B, которым не хватает ресурсов для разработки, платформа корпоративных ресурсов (ERP) проблемы интеграции и отсутствие связи между системами выделялись как повторяющиеся болевые точки реплатформинга в нашем исследовании. Это отражает нехватку навыков, с которыми сталкиваются многие компании, когда речь идет о развертывании, интеграции и поддержке, а также, возможно, влияние монолитных устаревших бизнес-систем, которые не всегда легко интегрируются с новыми платформами электронной коммерции. Вместо того, чтобы работать над проектами с добавленной стоимостью для бизнеса, ресурсы разработки часто расходуются просто на то, чтобы не отставать от разрушительных, вынужденных поставщиком монолита, обновлений системы и их внедрения, только для того, чтобы новая версия сломала ваш заказ. интеграция.

Как компании B2B могут преодолеть эти проблемы реплатформинга? Выбор компонуемой коммерческой платформы может помочь, поскольку миграция с текущей системы может выполняться поэтапно. Более того, программное обеспечение для электронной коммерции, ориентированное на API, легче интегрировать в существующую ИТ-инфраструктуру, и оно обеспечит будущую совместимость с программными платформами.

Прочтите руководство Emporix по переходу на компонуемую коммерцию

Что Are The Проблемы реплатформинга для розничных продавцов B2C 

Розничная торговля на некотором расстоянии является наиболее зрелым рынком электронной коммерции и уже некоторое время является лидером онлайн-революции. Это означает, что у него сравнительно мало насущных проблем по сравнению с более поздними участниками игры. Это может объяснить, почему использование файлов cookie и конфиденциальность данных занимают первое место в секторе по обновлению платформы электронной коммерции. Вступление к GDPR и соответствующие законы о конфиденциальности данных выдвинули эту проблему на первый план, требуя одновременно усердия на бэкэнде и прерывания взаимодействия с пользователем. Безголовая коммерция Подход может помочь смягчить это и обеспечить бесперебойную работу без ущерба для защиты данных.

Бренды и производство D2C: какие проблемы возникают при выборе правильной платформы электронной коммерции для поддержки продаж как B2B, так и D2C

Основная проблема производителей при переходе на новую платформу заключается в выборе правильной платформы электронной коммерции для поддержки их бизнес-модели. Излишне говорить, что у производителей другой набор приоритетов, что отражается на их болевых точках — масштабируемость и интернационализация, особенно проблемы с НДС управление, ценообразование, внешний интерфейс, оформление заказа и адаптация каталога. Необходимость работать за границей и продавать напрямую потребителям, исключая посредников, требует гибкости вашей платформы и соблюдения местных нормативных требований.

Не все системы электронной коммерции поставляются с такой встроенной возможностью, и идея о том, что придется преодолевать бюрократию и бюрократию на новых территориях, а также работать на большем количестве языков, может отталкивать компании, которые хотят расширить свое предложение D2C по всему миру. В то время как бизнес-потребитель (B2C) каналы могут подключаться к сети нескольких дистрибьюторов, реселлеров и партнеров, каналам D2C нужна собственная платформа. И он должен легко масштабироваться в полном соответствии с требованиями, где бы ни находился бизнес и его потребители.

Конечно, каналы электронной коммерции D2C не исключают друг друга с B2B и B2C. Скорее, все большее число производителей стремятся разнообразить свое предложение новыми дополнительными каналами D2C, поэтому необходима платформа, которую можно адаптировать для обслуживания как B2B, так и B2C.

Оптовики: трудности с выбором правильной платформы для электронной коммерции

Многое, как B2B Коммерция сектор, оптовики озабочены интеграцией и подключением к существующим системам и созданием внутренних ресурсов развития. Благодаря переходу на гибкую, гибкую и ориентированную на будущее компонуемую платформу электронной коммерции эти предприятия могут освободиться от традиционной привязки к поставщику и монолитных устаревших систем, которые трудно интегрировать. Применение подхода B2C к модели оптовой дистрибуции может принести огромные дивиденды, адаптируя опыт для клиентов, партнеров и поставщиков.

Как успешно провести реплатформинг, учитывая все эти болевые точки?

Не может быть никаких сомнений в том, что переход на новую платформу электронной коммерции может быть сопряжен с препятствиями, независимо от того, какой тип бизнеса вы ведете. Собрав вместе всех участников нашего опроса, стало ясно, что главной заботой при реплатформинге была масштабируемость нового решения для электронной коммерции, за которой следовала доступность ресурсов разработки для выполнения первоначальной миграции. 

Что мы рекомендуем для преодоления вышеуказанных болевых точек, так это в последний раз перейти на универсальное компонуемое коммерческое решение, в котором компоненты могут постоянно улучшаться, не влияя на работу пользователя, и в то же время масштабироваться без усилий и без интенсивного использования ресурсов разработчиков. . Вместо того, чтобы быть запертыми в одной обширной, негибкой платформе одного поставщика, где изменения требуют огромного объема планирования, затрат, ресурсов и сбоев, предприятия всех мастей могут пользоваться гибкой, легко адаптируемой и легкой платформой с предсказуемыми затратами.

Что касается реплатформинга, мы привыкли мыслить нет боли, нет выгоды условия. Если вы не пройдете через мучения перехода на другую монолитную платформу, вы не получите ее преимуществ. С компонуемой коммерцией вы можете получить много преимуществ от электронной коммерции при безболезненной миграции. 

Безболезненная переплатформа с платформой цифровой коммерции Emporix

Катаржина Банасик

Менеджер по маркетингу в Эмпорикс, компонуемая коммерческая платформа B2B, которая делает бизнес-аналитику действенной. Интерес к новым тенденциям в программных технологиях.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Статьи по теме