Электронный маркетинг и автоматизация

Плата за предоставление услуг электронной почты SaaS

У нас были взлеты и падения, когда мы искали хорошего поставщика услуг электронной почты. Многие поставщики услуг электронной почты просто не имеют инструментов интеграции, необходимых для автоматизации отправки электронной почты (у нас скоро появятся новости) ... но самая большая проблема, с которой мы столкнулись с нашей почтовой программой, - это возможность сопоставить монетизацию с стоимость заявки.

Чтобы перейти непосредственно к сути, некоторые структуры ценообразования SaaS просто глупы ... наказывают рост вашей компании, а не поощряют его. Я как бизнес или потребитель ожидаю, что чем больше я пользуюсь вашим сервисом, рентабельность должна оставаться неизменной или улучшаться (другими словами - стоимость использования останется прежней или снизится). Это не работает с ступенчатой ​​ценой, которую вы найдете, особенно с поставщиками электронной почты.

Вот публичные цены одного поставщика (ежемесячная цена и количество подписчиков):

$10 $15 $30 $50 $75 $150 $240
0-500 501-1,000 1,001-2,500 2,501-5,000 5,001-10,000 10,001-25,000 25,001-50,000

На первый взгляд, это кажется довольно последовательным… чем больше подписчиков, тем выше ежемесячная стоимость. Но проблема в переходах. Допустим, я отправляю 9,901 подписчику. Это 75 долларов в месяц. Но если я добавлю 100 подписчиков, у меня проблемы. Мои ежемесячные расходы удваиваются и составляют 150 долларов, а стоимость подписчика увеличивается на 98%. Стоимость использования системы на одного абонента увеличивается почти вдвое.

Расценки на электронную почту SaaS

Это было так плохо с нашим текущим поставщиком, что я буквально перестал отправлять весь свой список. Наши расходы выросли с 1,000 долларов в месяц до примерно 2,500 долларов в месяц, потому что у меня было 101,000 XNUMX подписчиков. Дело не в том, что я возражаю, чтобы платить больше за отправку большего количества… буквально есть ступенька в расходах, которую я не могу окупить с помощью наших маркетинговых усилий или спонсорства. Мои расходы на одного подписчика увеличились бы более чем вдвое. И я просто не могу окупить эти расходы.

Поставщики программного обеспечения как услуги должны действительно внимательно присмотреться к системам с оплатой по факту использования, таким как Amazon, или пакетам хостинга, которые имеют пороговые значения, в которых падение цен когда вы развиваете свой бизнес. Вы должны вознаграждать растущий бизнес, а не наказывать его. Если у меня есть список из 101,000 100,000, другой клиент, у которого есть список из XNUMX XNUMX, не должен платить меньше за подписчика, чем я. Это просто глупо.

Содействие сегментации и персонализации электронной почты

Еще одна проблема с этими системами - это оплата количества контактов в вашей системе, а не того, сколько вы фактически отправляете с ней. Если у меня есть база данных из миллиона адресов электронной почты, я смогу импортировать ее, сегментировать и отправлять только на ту часть, которая, как я знаю, обеспечит максимальную производительность.

Многие из этих систем взимают плату за размер вашей базы данных, а не за использование вами системы. Имея это в виду, как можно обвинять компании в групповой и взрывной кампании? Если с вас будет взиматься плата за каждого подписчика, вы также можете отправить каждому подписчику!

Принудительный оборот

В результате такого ценообразования эти компании заставляют меня действовать. Хотя я могу любить поставщиков и ценить их услуги, деловые расходы диктуют, что я перехожу в другое место. Хотя я бы хотел остаться с хорошим поставщиком, у меня нет денег, чтобы окунуться, когда я добавлю 100 подписчиков в свою базу данных.

Douglas Karr

Douglas Karr является директором по маркетингу OpenINSIGHTS и основатель компании Martech Zone. Дуглас помог десяткам успешных стартапов MarTech, помог в комплексной проверке приобретений и инвестиций Martech на сумму более 5 миллиардов долларов, а также продолжает помогать компаниям во внедрении и автоматизации их стратегий продаж и маркетинга. Дуглас — международно признанный эксперт по цифровой трансформации, а также эксперт в области MarTech и спикер. Дуглас также является автором опубликованного руководства для чайников и книги по бизнес-лидерству.

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.