5 способов согласовать продажи и маркетинг для увеличения доходов

согласованность продаж и маркетинга

Каждый раз, когда мы беремся за клиента, первым делом мы становимся клиентом. Мы не будем сразу звонить в их отдел продаж. Мы подпишемся на их рассылку по электронной почте (если она у них есть), загрузим актив, запланируем демонстрацию, а затем дождемся, пока отдел продаж свяжется с нами. Мы обсудим возможность, как если бы мы были лидерами, и постараемся пройти с ними весь цикл продаж.

Следующий шаг, который мы делаем, - спрашиваем маркетинговую команду, как выглядит цикл продаж. Мы анализируем коммерческое обеспечение, разработанное маркетингом. А затем мы сравниваем эти два. Вы будете удивлены, например, сколько раз мы увидим красиво оформленную маркетинговую презентацию, созданную для отдела продаж ... но затем нам покажут ужасную презентацию, которая выглядит так, будто она была наспех создана за 10 минут до звонка. Зачем? Потому что один маркетинговый ход просто не работает.

Этот процесс не пустая трата времени - он почти всегда создает явный разрыв между двумя сторонами. Возможно, вы даже захотите выборочно проверить свой процесс. Мы не утверждаем это, чтобы сказать, что продажи и маркетинг дисфункциональны, чаще всего это просто потому, что у каждой группы разные методы и мотивации. Проблема, когда возникают эти пробелы, заключается не в том, что маркетинг тратит время… а в том, что отдел продаж не максимизирует свои ресурсы для поддержки и закрытия продажи.

Ранее мы публиковали вопросы, которые вы можете задать в своей организации. проверьте ваши продажи и маркетинг. Брайан Даунард, соучредитель и партнер ELIV8 Business Strategies, собрал эти 5 способов улучшить продажи и маркетинг… С общей целью увеличения доходов.

  1. Контент должен стимулировать продажи, а не только узнаваемость бренда. - Включите команду продаж в планирование контента, чтобы выявить возможности и возражения, которые слышит ваш отдел продаж.
  2. Стратегически развивайте списки потенциальных клиентов - Продажи мотивированы на быструю продажу, поэтому они могут отказаться от более прибыльных маркетинговых лидов, которые могут занять больше времени.
  3. Определение критериев квалифицированного лида по продажам (SQL) - маркетинг часто выставляет каждую регистрацию как лид, но онлайн-маркетинг часто приводит к множеству неквалифицированных лидов.
  4. Создайте соглашение об уровне обслуживания между отделами продаж и маркетинга - ваш отдел маркетинга должен относиться к вашей команде продаж как к своим клиентам, даже если вас опрашивают, насколько хорошо они обслуживают продажи.
  5. Обновите свое коммерческое предложение и презентацию - инвестировать в систему управления активами продаж, которая гарантирует, что новейшие маркетинговые материалы будут проверены и оценены.

Есть дополнительные вещи, которые вы можете сделать, чтобы согласовать продажи и маркетинг. Совместное использование ключевых показателей эффективности (KPI), таких как созданные возможности и закрытый / выигранный бизнес, с соответствующими точками взаимодействия с продажами и маркетингом, может помочь визуализировать, какие стратегии работают лучше всего. Возможно, вы даже захотите опубликовать общую панель управления, чтобы отслеживать прогресс и вознаграждать команды за достижение целей.

И всегда следите за тем, чтобы руководители отдела продаж и маркетинга имели общее видение и подписали планы друг друга. Некоторые компании даже включают директора по доходам для обеспечения согласованности.

Как согласовать продажи и маркетинг

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.