Маркетинговый сценарий из ада - тонны потенциальных клиентов, но нет продаж

разочарование

Хотя наличие стабильного источника потенциальных клиентов - это уже отличная вещь для любого бизнеса, он не принесет еды на тарелку. Вы будете счастливее, если ваши доходы от продаж будут соответствовать впечатляющему отчету Google Analytics. В этом случае хотя бы часть этих лидов должна быть конвертирована в продажи и клиентов. Что делать, если вы получаете много потенциальных клиентов, но не получаете продаж? Что вы делаете неправильно и что вы можете сделать, чтобы вернуть воронку продаж в нужное русло?

Если вы ломаете голову над таким сценарием, первым делом вам следует внимательно изучить свой веб-сайт и маркетинговые кампании. Возможно, что ни один из них не делает достаточно, чтобы превратить посетителей в покупателей. Эффективно ли управляется ваша кампания? А как насчет вашего сайта? Давайте посмотрим на два сценария;

Сценарий 1: плохо управляемая кампания

Чтобы выяснить, может ли проблема быть в вашей маркетинговой кампании, вы можете начать с ее тщательного изучения. Если вы проводите кампанию Google Рекламы, внимательно изучите отчет по поисковым запросам. Для анализа этого не требуются экспертные знания. Вы увидите в своем объявлении термины, которые посетители используют для поиска вашего сайта. Имеют ли они отношение к тому, что вы продаете?

Как правило, покупатели нажимают на поисковые запросы в объявлении, которое соответствует тому, что они ищут. В этом случае, если вы продаете «женские кожаные сумочки», используйте поисковые запросы и варианты SEO, уникальные для вашего продукта. Термины в вашем объявлении, такие как «кожаные сумки» или «женские сумки», слишком широки и вводят в заблуждение. После того, как вы определите правильное ключевое слово для своего объявления, добавьте его в отображаемый URL для каждого объявления, в заголовке кампании и в описании. В результатах поиска ключевые слова будут выделены жирным шрифтом, что сделает их более заметными.

Еще один аспект кампании, который может привести к низкой конверсии, - это тип продукта, качество предложения и цена, которую вы даете. Если вы собираетесь запустить кампанию для своего продукта или услуги, по крайней мере, тщательно изучите потребности своих клиентов и то, что предлагают ваши конкуренты. Убедитесь, что у вашего продукта есть сильная сторона, которую вы четко демонстрируете в своем предложении. Кроме того, пусть цена будет конкурентоспособной в зависимости от того, что есть на рынке.

Сценарий 2: неэффективный веб-сайт

После того, как вы исключили фактор кампании или исправили проблему, вашим следующим виновником может стать веб-сайт. Возможно, ваш сайт достаточно привлекателен. Однако насколько эффективны целевые страницы? А как насчет его дизайна, он удобен в использовании? Иногда вам, возможно, придется подумать, как клиент, и проанализировать следующие аспекты вашего сайта с их точки зрения.

  1. Дизайн - Если вы наблюдаете высокий трафик, который не приводит к конверсиям, вероятно, люди заходят на ваш сайт и испытывают культурный шок. Они обязательно уйдут! Спросите себя, соответствует ли ваш веб-дизайн текущим тенденциям в вашей отрасли. Сегодня технологии стремительно развиваются, и люди привыкают к стильным вещам. В этом случае полный отказ от неуклюжего сайта, который также не подходит для мобильных устройств. Пусть ваш дизайн произведет правильное впечатление о вашем бизнесе, а клиенты останутся с вами надолго.
  2. Контактные данные - Для клиентов наличие четких контактных данных является признаком того, что веб-сайт или компания являются подлинными и заслуживающими доверия. Это заставляет включать их в свой дизайн. Убедитесь, что ваша телефонная линия и электронная почта обслуживаются. Таким образом, если клиенты обратятся к вам, вы получите ответ в разумные сроки. Вы также должны указать физический адрес своей компании.
  3. Целевые страницы - Это первая страница, на которую посетители переходят сразу после нажатия на вашу рекламу. В этом случае убедитесь, что он имеет отношение к тому, что вы рекламируете. Если они не найдут то, что ожидали, велика вероятность, что они просто покинут страницу. Например, если ваши ключевые слова - «инструмент автоматизации электронной почты», позвольте этим терминам вести на страницу, которая дает подробную информацию об этом инструменте. Кроме того, убедитесь, что ваши целевые страницы легко загружаются и на них легко ориентироваться.
  4. Навигация - Насколько легко клиентам перемещаться по разным страницам вашего сайта. Многие клиенты сразу же покидают страницу, если замечают, что тратят много времени на поиск того, что ищут. В этом случае создавайте свои веб-сайты таким образом, чтобы все страницы открывались легко. Кроме того, важные страницы, такие как страницы с товарами и услугами, информацией о компании, контактах и ​​т. Д., Должны быть видимыми и легко доступными.
  5. Призыв к действию - Призыв к действию - это путь к любому дальнейшему взаимодействию с потенциальным клиентом. Это делает важным создание четких призывов к действию и заметных кнопок для них. Пусть предоставленные ссылки ведут к следующему действию, которое вы хотите, чтобы ваши клиенты предприняли.

Заключение

Если вы хотите улучшить свое общение, управляйте также своей деловой репутацией в Интернете. Это связано с тем, что клиенты могут читать отзывы или сравнивать ваши услуги и продукты с другими. По этой причине всегда предлагайте отличные услуги, но заставляйте своих клиентов оставлять отзывы и отзывы. Все это поможет сделать ваш онлайн-бизнес заслуживающим доверия и повысит ваш CTR.

2 комментариев

  1. 1
  2. 2

    В большинстве случаев клиенты сначала ищут отзывы о компании или отзывы других клиентов, прежде чем они продолжат наблюдать или проявлять интерес к просмотру различных страниц вашего веб-сайта. Важно управлять и время от времени улучшать контент, внешний вид и, особенно, разговоры и ваши связи с соответствующими клиентами. Кампании и лиды не будут считаться продуктивными, если вы просто предпринимаете действия, но у вас нет соответствующей прибыли от продаж, поэтому важно управлять и иметь и то, и другое.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.