Трагедия и социальные сети

лента Newtown

Многие из вас не знают меня лично, но на самом деле я вырос в Ньютауне, штат Коннектикут. Это удивительный городок, который резко вырос, но не сильно изменился с тех пор, как я там жил. Когда я был молод, нам приходилось смотреть фильмы в мэрии, посещать закусочную Blue Colony Diner за мороженым и ходить в церковь Св. Розы Лимской по воскресеньям. Община была самостоятельной… мой папа даже работал добровольцем в пожарной части, когда мы там жили. Замечательные люди, невероятное сообщество.

У одного из друзей нашей семьи есть сын, чья жизнь была спасена в этой трагедии - мы все молимся за них и за семьи, которые так много потеряли в этом ужасающем событии.

Когда происходит что-то подобное и включает спорный и политический вопрос, такой как оружие, есть реальный риск, связанный с обсуждением или добавлением своего мнения в Интернете. Споры могут быстро перерасти в гнев и даже ненависть, когда кто-то раскрывает свои политические взгляды, поскольку жертвы этого все еще не упокоены.

Я хотел дать несколько советов, которые, на мой взгляд, важны как для компаний, так и для частных лиц:

  • Молчание может быть уместным ответом. Хороший друг Чак Гозе указали, что NRA закрыло свою страницу в Facebook и перестали обновлять свою учетную запись Twitter. Я не верю, что есть лучший ответ, чем этот, учитывая ситуацию. Слишком много компаний думают, что сделать заявление - это работа PR. Я не согласен. Иногда лучшее, что вы можете сделать, - это помолчать.
  • Поделитесь своим мнение откроет вас для атаки. Просто и понятно: если вы встанете на ту или иную сторону спора, это вызовет реакцию. Если у вас так или иначе твердое мнение и вы его заявляете - не удивляйтесь, если вас будут открыто атаковать, высмеивать, троллить или отвергать альтернативные страстные мнения. Чтобы поделиться своим мнением, требуется зрелость. Если вы недостаточно зрелы, чтобы справиться с ответом, не открывайте себя атаке.
  • Обсуждение может быть продуктивным. Социальные сети действительно дают возможность не соглашаться с людьми, но при этом оба заботятся о конечном результате. Я видел невероятные дискуссии о второй поправке, психических заболеваниях, историях о героизме и посланиях любви и поддержки за последние несколько дней.
  • Ожидание это еще одна тактика. В то время как социальные реакции обычно лучше всего, когда есть немедленная реакция, политические события, подобные этому, могут потребовать другой стратегии. Я перестал твитить и ограничил свое участие в Facebook. Я также ждал, чтобы опубликовать это в течение нескольких дней, чтобы у меня было что-то конструктивное, чтобы сказать, а не просто добавить к взрыву мнений, аргументов и дебатов. Если вы можете подождать, пока люди немного остынут, разговор может быть более конструктивным.

Социальные сети - это среда. Вы не просто разговариваете напрямую с другим человеком. Это метод коммуникации, при котором ваше сообщение публикуется для проверки независимо от того, где вы его публикуете. Среда обеспечивает защиту для тех, кто хочет творить добро, и щит, за которым можно спрятаться для тех, кто хочет творить зло.

Когда здесь, в Индианаполисе, произошел домашний взрыв, мы увидел все хорошее, что могут вызвать социальные сети. Он предоставил средства поддержки, новостей, веры, посланий надежды и привел к реальной помощи тем, кто участвовал.

Я оптимистично настроен, несмотря на политические дебаты, что социальные сети в конечном итоге станут доброй силой в исцелении этого сообщества. Я уже наблюдал, как мои друзья в Ньютауне использовали Facebook, чтобы поделиться своими чувствами, отчаянием, надеждой и счастьем, что их сын жив. Хотя мы не можем избавиться от безумцев, надеюсь, мы сможем научиться использовать эту среду во благо. Или научитесь, когда совсем не пользуетесь.

5 комментариев

  1. 1

    Отличные комментарии Даг! Я помню, как знал, что ты вырос в Коннектикуте, но совершенно не понимал, что это Ньютаун. Спасибо, что поделились этими мыслями со своими читателями и сообществами в целом.

    • 2

      Спасибо @bnpositive:disqus. Я никогда не думал, что кто-нибудь когда-нибудь услышит о Ньютауне, штат Коннектикут. Странно смотреть, как это разворачивается в новостях, и видеть, как друзья моей семьи говорят об этом, когда это разворачивается.

  2. 3

    Еще один риск погружения в обсуждение трагических новостей в социальных сетях заключается в том, что это воспринимается как эксплуатация — например, когда репортеры тыкают микрофоном в лицо тому, кто только что потерял любимого человека. Молчание обычно более уместно.

  3. 4

    Мы можем быть такими толпой с социальными сетями. Несколько часов в тот день мы думали, что это брат. Представьте, если бы пассажиры в автобусе, из которого он отчаянно писал твиты, прочитали бы эти твиты, и если бы стрелок был еще жив. Могло быть намного хуже.

    И Ричард Энгель. Я понимаю, почему NBC заблокировала его в СМИ, пока он не был освобожден. Если бы это просочилось раньше, кто знает, что могло бы с ним случиться.
    Пользователи соцсетей начинают выкладывать любую часть истории, которую они слышат, а информационные агентства начинают пропускать шаги, чтобы не отставать и поддерживать свою скорость, переключаясь на средства массовой информации, основанные на прощении, как если бы они были партизанским маркетинговым агентством, просто чтобы поддерживать связь со своими спонсорами. Довольно скользкий путь.

    Что еще более важно, рад, что ваши друзья и семья пережили русскую рулетку #Newtown в пятницу. Это не делает ситуацию более трагичной, и не так уж много ложечки сахара, чтобы помочь лекарству подействовать, но, по крайней мере, вы все можете рассказать свою историю и почтить память тех 27 (при условии, что всего умерло 28 — 1 чье имя будет никогда больше не говорить).

    И, зная тебя, броманс, ты будешь чтить их стильно.

    Дайте мне знать, чем я могу помочь, особенно если это может быть больше, чем с Twitter и Facebook!

    - ваш подопечный

    финн

  4. 5

    Hi

    Это очень информативный блог, и я получил очень информативные знания из этого блога. Пожалуйста, продолжайте это публиковать.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.