Содержание маркетинга

Дизайн пользовательского интерфейса: уроки лифта в Индианаполисе

На днях, придя на встречу и обратно, я ехал в лифте с таким пользовательским интерфейсом (UI) дизайн:

Пользовательский интерфейс лифта с кнопками и метками

Я предполагаю, что история этого лифта выглядит примерно так:

  1. Лифт был спроектирован и поставлен с очень простым и простым в использовании пользовательским интерфейсом, например следующим:
Пользовательский интерфейс лифта с кнопками и метками
  1. Появилось новое требование: Нам нужно поддержать шрифт Брайля!
  2. Вместо того, чтобы правильно перепроектировать пользовательский интерфейс, обновление дизайн был просто ломом в первоначальный дизайн.
  3. Требование выполнено. Задача решена. Или это было?

Мне посчастливилось наблюдать, как двое других людей вошли в лифт и попытались выбрать этаж. Один нажал шрифт Брайля кнопка (возможно, потому, что он был больше и контрастнее с фоном — я не знаю), прежде чем понял, что это не кнопка. Немного взволнованная (я смотрела на нее), она нажала кнопку со второй попытки. Другой человек, оказавшийся на другом этаже, остановил палец на середине траектории, чтобы проанализировать свои варианты. Он угадал правильно, но не без тщательного размышления.

Мне бы хотелось увидеть, как кто-то с нарушением зрения пытается воспользоваться этим лифтом. В конце концов, эта функция Брайля была специально добавлена ​​для них. Но как может шрифт Брайля на кнопке, которая даже не кнопка, позволить слабовидящему человеку выбрать этаж? Это не просто бесполезно; это значит. Этот редизайн пользовательского интерфейса не смог удовлетворить потребности людей с нарушениями зрения и сделал пользовательский интерфейс запутанным для зрячих пользователей.

Я понимаю, что существуют всевозможные затраты и препятствия для модификации физического интерфейса, такого как кнопки лифта. Однако у нас нет таких же барьеров с нашими веб-сайтами, веб-приложениями и мобильными приложениями. Поэтому, прежде чем добавлять эту замечательную новую функцию, убедитесь, что вы реализуете ее таким образом, чтобы она действительно отвечала новым потребностям и не создавала новых проблем. Как всегда, чтобы убедиться в этом, протестируйте пользователя!

Джон Арнольд

Джон Арнольд — эксперт по дизайну пользовательского интерфейса, который делает веб- и мобильные приложения более удобными для пользователя (и красивыми!)

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.