Использование веб-аналитики

Многие люди смотрят на типичную конфигурацию сайта и видят веб-сайт, который указывает на призыв к действию, а затем измеряют этот призыв к действию с помощью аналитики, называя его Преобразование. Если бы вы это нарисовали, это выглядело бы так:

типичный

Проблема, конечно же, в том, что веб-аналитика содержит ТОННЫ скрытых жемчужин данных, на которые никто не обращает внимания и не использует их. Как правило, Analytics используется только для измерения источников, поисковых запросов, кликов и конверсий. Затем, используя эти отчеты, специалист по маркетингу вносит некоторые изменения и наблюдает, что происходит в отчетах. Этот цикл надежды (вы надеетесь, что что-то изменится) повторяется снова и снова.

Парадигма взгляда на Analytics просто как на интерфейс отчетности должна измениться. Аналитика - это не просто интерфейс отчетов, это бесценный репозиторий поведения посетителей. При умелом использовании вы можете интегрировать фактическое содержание вашего веб-сайта с вашим аналитика данные для динамического рендеринга контента, чтобы лучше ориентировать посетителей.

Некоторые примеры интеграции веб-аналитики

У вас есть 2 посетителя на вашем веб-сайте, которые отслеживает ваше приложение Google Analytics. Один посетитель всегда посещает ваш сайт из одного и того же географического местоположения. Другой посетитель посещает, но его передвижение отслеживается по всей территории Соединенных Штатов и Канады. Другими словами, у вас есть 2 вовлеченных посетителя, но один путешественник, а другой нет.

Как ваш продукт, услуга или просто ваше сообщение могут быть адаптированы для путешественника, а не для человека, который не путешествует? Возможно, вы продаете электронику на своем сайте. Путешественник должен увидеть легкие ноутбуки, дорожные сумки и другие инструменты. Непутешественник должен иметь дисплеи ваших домашних и рабочих компьютеров - возможно, вашу серию больших дисплеев.

Может быть, у вас есть «роуд-шоу», когда вы посещаете крупные мегаполисы, чтобы продемонстрировать свою продукцию. Если вы не путешественник, вам следует ограничить детали роуд-шоу регионом, в котором они находятся. Для путешественника вы можете адаптировать отображение роуд-шоу к городам вокруг маршрутов его путешествия.

Если вы ресторан, возможно, вы хотите показать некоторые из своих сетей на маршруте путешественника с сообщением о вашей программе вознаграждений, доступной по всей стране. Не путешественникам - сообщение от владельцев или шеф-поваров или ваше новое меню на вынос.

Если вы работаете в рекламном агентстве, возможно, вам следует показывать работу местных клиентов не путешественнику, а национальные счета - путешественнику.

География - это просто один из аспектов использования Google Analytics. Если вы представляете ювелирный магазин, вы можете рекламировать годовщину распродажи посетителю, который приобрел юбилейный браслет 50 недель назад. Если вы банк, возможно, вы хотите повысить ставки по кредитам за неделю до следующего платежа. Если вы являетесь дилером, вы можете рекламировать свою стоимость обмена на автомобиле, который я купил у вас.

Динамический контент уже довольно давно используется в индустрии электронной почты. Есть масса свидетельств того, что настройка контента в соответствии с поведением посетителей дает гораздо более высокие результаты. Пора, чтобы компании, занимающиеся веб-разработкой, и системы управления контентом начали обращать на это внимание. Интеграция веб-аналитики в вашу CMS принесет огромные результаты.

К сожалению, бесплатные пакеты, такие как Google Analytics, не предлагают API или уровень интеграции, при котором вы можете использовать внутренние данные. Однако большинство крупных компаний, занимающихся веб-аналитикой, так и поступают. Эта разница в функциях может стоить вашей компании десятки тысяч долларов, но если вы правильно ее используете, окупаемость инвестиций будет положительной.

3 комментариев

  1. 1

    Ранее на этой неделе я разговаривал с компанией Xtract, базирующейся в Финляндии. Они специализируются на поведенческом таргетинге, а в последнее время - на социальных сетях. После разговора с ними я начал искать похожие компании и нашел стартап под названием Sometrics (США). Общим фактором была возможность предоставлять новым социальным сетям аналитическую информацию об их аудитории. Это, в свою очередь, увеличивает рекламную ценность проведения кампаний на этих сторонних сайтах социальных сетей.

    Кроме того, я изучил приобретения, сделанные Google за последние несколько лет, и то, как они строят свою империю. Вы упомянули, что Google Analytics в настоящее время не предлагает API, но я думаю, что они появятся раньше, чем позже. Кроме того, пример использования географии при нацеливании можно перенести на следующий шаг со всеми доступными на рынке технологиями картографии и отслеживания. Сегодня я сделал сообщение о Google и Yahoo Maps.

    Чистая спекуляция на данном этапе, но что, если такая компания, как Garmin, займется аналитическим и маркетинговым бизнесом. Они смогут отдать свои системы GPS и заменить их рекламируемой поддерживаемой моделью. Используя технологию наложения, которая не мешает зрителю передавать информацию, гарантируя неизменность взаимодействия с пользователем, можно показывать рекламу, полностью локализованную для путешественника. Сделайте еще один шаг вперед и добавьте в свой пример ювелирного магазина, и у вас будет мобильная реклама 3.0. Целенаправленный, удобный и образованный с помощью аналитики кампании.

  2. 2
    • 3

      Google очень ориентирован на API, поэтому я удивлен, что до сих пор его не было. Я бы хотел увидеть «триггеры» Analytics ... другими словами ... возможность делать исходящие запросы. API великолепны, но вы все равно не можете действовать в соответствии с событием, пока оно не закончится.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.