Использование веб-аналитики

Многие люди смотрят на типичную конфигурацию сайта и видят веб-сайт, который указывает на призыв к действию, а затем измеряют этот призыв к действию с помощью аналитики, называя его Преобразование. Если бы вы это нарисовали, это выглядело бы так:

типичный

Проблема, конечно же, в том, что веб-аналитика содержит ТОННЫ скрытых жемчужин данных, на которые никто не обращает внимания и не использует их. Как правило, Analytics используется только для измерения источников, поисковых запросов, кликов и конверсий. Затем, используя эти отчеты, специалист по маркетингу вносит некоторые изменения и наблюдает, что происходит в отчетах. Этот цикл надежды (вы надеетесь, что что-то изменится) повторяется снова и снова.

Парадигма взгляда на Analytics просто как на интерфейс отчетности должна измениться. Аналитика - это не просто интерфейс отчетности, это бесценный репозиторий поведения посетителей. При умелом использовании вы можете интегрировать фактическое содержание вашего веб-сайта с вашим аналитика данные для динамического рендеринга контента, чтобы лучше ориентировать посетителей.

Некоторые примеры интеграции веб-аналитики

У вас есть 2 посетителя на вашем веб-сайте, которые отслеживает ваше приложение Google Analytics. Один посетитель всегда посещает ваш сайт из одного и того же географического местоположения. Другой посетитель посещает, но его передвижение отслеживается по всей территории Соединенных Штатов и Канады. Другими словами, у вас есть 2 вовлеченных посетителя, но один - путешественник, а другой - нет.

Как ваш продукт, услуга или даже просто ваше сообщение могут быть адаптированы для путешественника, а не для человека, который не путешествует? Возможно, вы продаете электронику на своем сайте. Путешественник должен увидеть легкие ноутбуки, дорожные сумки и другие инструменты. У путешественника должны быть дисплеи ваших домашних и рабочих компьютеров - возможно, ваша серия больших дисплеев.

Может быть, у вас есть «роуд-шоу», когда вы посещаете крупные мегаполисы, чтобы продемонстрировать свою продукцию. Непутешественникам следует ограничить детали роуд-шоу регионом, в котором они находятся. Для путешественника вы можете адаптировать отображение роуд-шоу к городам вокруг маршрутов его путешествия.

Если вы ресторан, возможно, вы хотите показать некоторые из своих сетей на маршруте путешественника с сообщением о вашей программе вознаграждений, доступной по всей стране. Не путешественнику - сообщение от владельцев или шеф-поваров или ваше новое меню на вынос.

Если вы работаете в рекламном агентстве, возможно, вам следует показывать работу местных клиентов не путешественнику, а национальные счета - путешественнику.

География - это просто один из аспектов использования Google Analytics. Если вы представляете ювелирный магазин, вы можете рекламировать годовщину распродажи посетителю, который приобрел юбилейный браслет 50 недель назад. Если вы банк, возможно, вы хотите повысить ставки по кредитам за неделю до следующего платежа. Если вы являетесь дилером, вы можете рекламировать свою стоимость обмена на автомобиле, который я купил у вас.

Динамический контент уже давно используется в индустрии электронной почты. Есть масса доказательств того, что настройка контента в соответствии с поведением посетителей дает гораздо более высокие результаты. Пора, чтобы компании веб-разработки и системы управления контентом начали обращать на это внимание. Интеграция веб-аналитики в вашу CMS даст огромные результаты.

К сожалению, бесплатные пакеты, такие как Google Analytics, не предлагают API (Программный интерфейс приложения) или уровень интеграции, при котором вы можете использовать внутренние данные. Однако большинство крупных компаний, занимающихся веб-аналитикой, так и поступают. Эта разница в функциях может стоить вашей компании десятки тысяч долларов, но если вы правильно ее используете, окупаемость инвестиций будет положительной.

3 комментариев

  1. 1

    Ранее на этой неделе я разговаривал с компанией Xtract, базирующейся в Финляндии. Они специализируются на поведенческом таргетинге и, в последнее время, особенно на социальных сетях. После общения с ними я начал искать похожие компании и нашел стартап под названием Sometrics (США). Общим фактором стала возможность предоставления новым социальным сетям аналитической информации об их аудитории. Это, в свою очередь, увеличивает рекламную ценность кампаний, проводимых на этих сторонних сайтах социальных сетей.

    Кроме того, я изучил приобретения, сделанные Google за последние несколько лет, и то, как они строят свою империю. Вы упомянули, что Google Analytics в настоящее время не предлагает API, но я думаю, что рано или поздно они это сделают. Кроме того, пример, который вы используете для использования географии при таргетинге, может быть сделан на следующий шаг со всеми доступными технологиями картирования и отслеживания, доступными в настоящее время на рынке. Сегодня я сделал пост о Google и Yahoo Maps.

    На данном этапе чисто предположение, но что, если такая компания, как Garmin, войдет в аналитический и маркетинговый бизнес. Они смогут раздать свои системы GPS и заменить их рекламируемой поддерживаемой моделью. Используя технологию наложения, которая не мешает информации о маршруте просмотра, гарантируя неизменность пользовательского опыта, можно показывать рекламу, полностью локализованную для путешественника. Сделайте еще один шаг вперед и добавьте пример с ювелирным магазином, и вы получите мобильную рекламу 3.0. Целенаправленный, удобный для пользователя и обученный с помощью аналитики кампании.

  2. 2
    • 3

      Google очень ориентирован на API, поэтому я удивлен, что до сих пор его не было. Мне бы очень хотелось, чтобы Analytics «запускала»… другими словами… возможность делать исходящие запросы. API — это фантастика, но вы по-прежнему не можете действовать по событию, пока оно не закончится.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.