Кто создаст ваш следующий сайт?

Разочарование проекта веб-сайта

Сегодня у меня был отличный разговор с ветераном переходного периода, который очень хотел погрузиться в разработку. Он был разочарован, потому что подавал заявление на юниорскую фронтенд-разработчик рабочие места по всему региону, но ушли, чувствуя себя неквалифицированным и потерпевшим поражение. Я подбадривал его, что проблема не в его квалификации, а в неразберихе в нашей отрасли.


Последние два десятилетия я сидел на всех сторонах стены онлайн-маркетинга, включая консультирование и разработку интеграций, проектирование и тестирование пользовательских интерфейсов для взаимодействия с пользователем, управление продуктом для разработки и определения приоритетных функций продукта, внутреннего разработчика, фронтенд-разработчика. -конечный разработчик и даже дизайнер. Большая часть разочарования и замешательства, которые я вижу в нашей отрасли, заключается в том, что терминология расплывчата, а описания часто пересекаются.


Он думал, что работа младшего разработчика фронт-энда может стать отличной отправной точкой для создания веб-сайтов по построению карьеры. Он связал фронтенд-разработку с эстетикой и взаимодействием пользователя. Мне пришлось объяснить, хотя это правда, никто не нанимает фронтенд-разработчика для редизайна своего веб-сайта. Это очень сфокусированная позиция, которая обычно разрабатывает пользовательский интерфейс веб-приложений для крупных компаний.


Какая должность позволяет создавать веб-сайты?


Итак, вы считаете, что вам нужен новый веб-сайт. Вы нанимаете Web Developer? Вы нанимаете веб-дизайнер? Вы нанимаете консультант по маркетингу? Как насчет SEO консультант?


Когда компании заключают контракты с одним из вышеперечисленных, ситуация часто меняется к худшему. Разочарование случается, когда ожидания не оправдываются. Приведу несколько реальных примеров:


  • Мы наняли веб-дизайнер. Сайт красивый, но мы не получаем потенциальных клиентов.
  • Мы наняли разработчик / программист. Мы потратили довольно много денег, но на сайте много ошибок, и он все еще не реализован.
  • Мы наняли маркетинговое агентство. Новый сайт хорош, но он очень медленный, и мы потеряли тонну трафика.
  • Мы наняли Графический дизайнер. У нас отличный брендинг, но наш сайт ужасен, и мы не можем придумать, как что-то обновить.
  • Мы наняли SEO консультант. Сейчас мы занимаем намного больше места по множеству отраслевых терминов, но это не привело к появлению каких-либо дополнительных сделок.


Каждый раз, когда компания выходит, чтобы создать новое присутствие в Интернете, ожидания всегда должны быть одинаковыми ... рост бизнеса и получение положительной отдачи от инвестиций.


Иногда это просто очень интересный сайт, который помогает повысить узнаваемость вашего бренда. Иногда нужно укрепить свой личный или корпоративный авторитет в своей отрасли. Часто ожидается, что ваша команда по продажам получит больше потенциальных клиентов. Если вы занимаетесь электронной коммерцией, это значит, что больший трафик приводит к большему количеству конверсий.


Разрыв - это ожидания


Вы заметили, что не было упомянуто в этих ожиданиях?


  • Сайт эстетически красив и прекрасно отражает мой бренд.
  • Сайт адаптивен и хорошо спроектирован для моей целевой аудитории, позволяющей ориентироваться и находить нужную информацию.
  • Сайт работает быстро и использует передовые методы для точного индексации поисковыми системами.
  • Сайт информативен и предоставляет контент, необходимый для того, чтобы помочь моим потенциальным клиентам принять решение о покупке.
  • Сайт прост в использовании и позволяет вносить любые изменения, которые могут потребоваться в будущем.
  • Сайт интегрирован с другими нашими системами, что сокращает усилия, необходимые для перемещения данных между системами продаж, маркетинга, поддержки и другими системами.
  • Сайт оптимизирован для социальных сетей, что дает моим защитникам возможность легко делиться информацией в хорошо оформленных обновлениях.
  • Сайт хорошо работает в рамках наших общих усилий по цифровому маркетингу. Наши отчеты и информационные панели помогают нам постоянно оптимизировать и улучшать наши предложения.


Все эти цели не часто обсуждаются на встречах с вашим [вставьте заголовок здесь], но они должны обсуждаться. Проблема в том, что рынок талантов часто раздроблен. Клиенты, с которыми я работаю, часто тратили сотни тысяч долларов на внутренние и внешние ресурсы ... и никогда не встречали цели выше.


Если вы нанимаете разработчика или программиста, этот разработчик часто ожидает, что он начнет с пустого редактора и напишет каждую строку кода, который вы запросили. В наше время это безумие. Я буквально бросил код, на разработку которого ушли годы, и сотни тысяч долларов на решения, которые стоят сотни долларов. Я не виню в этом программиста, они делают то, что делают программисты. Проблема в разрыве ожиданий.


Если вы нанимаете дизайнера, ваш сайт может выглядеть потрясающе с эстетической точки зрения. Но они также могут жестко запрограммировать элементы, что делает невозможным внесение изменений. Они могут использовать несжатые изображения, из-за чего сайт загружается медленно. И они могут фактически не интегрировать его в решение для захвата лидов. Однажды клиент связался со мной через несколько месяцев после того, как их новый красивый сайт заработал. Они не могли понять, почему это не приводит к появлению потенциальных клиентов, и наняли меня, чтобы я помогал. Через несколько минут я обнаружил, что форма, которая у них была, была чисто эстетической и фактически никуда не отправляла данные. У них могли быть сотни зацепок ... но у них никогда не было возможности узнать. Дизайнерское агентство оправдало их ожидания… но не потребности бизнеса.


Чаще всего я вижу сайты, которые продаются как проектов. В результате агентство, дизайнер или разработчик получают финансовое вознаграждение за предоставление сайта, который использует все возможные ярлыки, чтобы сэкономить время и получить большую прибыль от взаимодействия. И, конечно же, проект достается тому, кто предложит самую низкую (или ближайшую к ней самую низкую цену). Компании иногда посмеиваются над тем, что кто-то процитировал сайт за двадцать пять тысяч долларов, а они смогли построить свой сайт за несколько тысяч долларов. Я продолжаю спрашивать, как это работает для их бизнеса, и часто получаю ответ… о, мы получаем большую часть нашего бизнеса за счет из уст в уста.


Ну да. Ваш дешевый сайт - отстой. Вы выбросили деньги. Если бы вы вложили 25,000 долларов, вы, возможно, удвоили рост своего бизнеса в зависимости от возможностей ресурса, который вы собирались нанять.


Наем маркетингового ресурса, который понимает потребности вашего бизнеса и может исследовать аудиторию и цели, которых вы пытаетесь достичь, - гораздо более выгодное вложение. Человек или организация, которые разбираются в контенте, исследованиях, дизайне, разработке, интеграции, аналитике, ландшафте инструментов и платформ, интеграции, а также в тенденциях в социальных сетях, поиске, мобильных устройствах, рекламе, видео и т. Д. Могут продвинуть вперед иглу. для ваших потребностей в интернет-маркетинге.


Но часто это не дизайнер и не разработчик.


Мой совет этому ветерану? Он был с честью уволен, поэтому мы знаем, что у него хороший характер и трудолюбие. Он много путешествовал по миру во время и после зачисления в армию, поэтому у него отличная деловая хватка и опыт, которого нет ни у кого другого. Он был выдающимся и обаятельным коммуникатором, мне нравилось разговаривать с ним.


Он признал, что не думал, что сможет весь день сидеть перед экраном и писать код, поэтому я посоветовал ему отказаться от своей цели стать профессионалом. разработчик. Это не значит, что я посоветовал ему отказаться разработка, Я думаю, ему стоит продолжить там строительную экспертизу. Я много работаю над разработкой, но это никогда не ожидание моих клиентов. Им нужны бизнес-результаты, а не код. 


Обладая обширными знаниями и опытом в своей отрасли, я могу расставить приоритеты для их инвестиций, которые позволят добиться максимальной рентабельности инвестиций. Вам не обязательно быть лучшим дизайнером, лучшим разработчиком, лучшим консультантом по SEO, лучшим кем угодно ... вы можете найти эти ресурсы, когда они вам понадобятся. Ваша основная цель при найме кого-то для создания вашего следующего веб-сайта - найти того, кто разбирается в вашем бизнесе.


Я не создаю веб-сайты для своих клиентов, я добиваюсь бизнес-результатов, используя множество ресурсов… включая веб-сайт. 



 

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.