SocialReacher: что такое защита интересов сотрудников в социальных сетях?

пропаганда

На контент-конференции я послушал друга Марк Шефер говорят о компании, в которой было более ста тысяч сотрудников, но было всего несколько репостов в социальных сетях, когда бренд обновил социальные сети. Что это за сообщение для потребителей? - спросил Марк. Отличный вопрос, и ответ был прост. Если сотрудники - возможно, самые великие защитники бренда - не делились новостями в соцсетях, очевидно, что ими вообще не стоило делиться.

Мы работали с другой публичной компанией, в которой работали в основном профессионалы по обслуживанию клиентов. Это не были основные CSR, они работали с каждым клиентом, чтобы устранить конфликты между клиентом и третьими сторонами или найти для клиентов отличные решения. Каждый божий день они работали и добивались потрясающих результатов. Только одна проблема… об этом никто не знал. Команда контента не делилась этими историями. Команды по продвижению не продвигали эти истории. Сотрудники не делились этими историями.

Хуже всего, потенциальные клиенты никогда слышал рассказы.

Я призвал компанию развернуть стратегия защиты интересов сотрудников там, где истории можно было легко передавать в потоковую передачу для команды, занимающейся контентом, команды по продвижению могли бы работать с связями с общественностью и платными возможностями для продвижения контента, и - что самое главное - сотрудники затем повторяли бы ту потрясающую работу, которую они выполняли.

К сожалению, компания просто продолжала тратить больше денег на новые телевизионные ролики и рекламу. Тьфу.

Что такое защита интересов сотрудников в социальных сетях?

Инструменты защиты интересов сотрудников в социальных сетях позволяют сотрудникам и сотрудникам вашей компании выступать в качестве социальных защитников вашего бренда. Когда сотрудники продвигают и повторяют ваш контент, события, новости и обновления в социальных сетях, эта стратегия увеличивает присутствие вашей компании в социальных сетях, расширяет охват вашего бренда и укрепляет доверие, привлекая вашу команду к распространению и продвижению корпоративного контента.

Недавно запущен, SocialReacher это платформа, созданная для сотрудников и соавторов, позволяющих узнавать и делиться историями ваших брендов. Лучше всего то, что вы можете отслеживать результаты и даже стимулировать обмен. По данным Altimeter, 21% потребителей предпочитают контент, опубликованный сотрудниками, превосходя другие методологии.

Нет ничего более убедительного, чем когда ваши сотрудники, которые знают компанию изнутри, добровольно делятся вашим контентом и демонстрируют свою гордость за принадлежность к вашей организации. В настоящее время компании имеют доступ к значительному социальному капиталу, однако сотрудники - это практически неиспользованный маркетинговый ресурс. Наша цель с SocialReacher - повысить узнаваемость компаний в социальных сетях, помогая сотрудникам чувствовать себя причастными к развитию и росту бренда. Исмаэль Эль-Кудси, генеральный директор Internet República

Особенности и возможности SocialReacher

  • Простая настройка - назначенный менеджер кампании определяет тип контента, которым будут делиться, когда кампания будет запущена, целевой сегмент сотрудников и какие социальные сети будут использоваться.
  • Предварительное одобрение содержания - платформа позволяет предварительно утверждать сообщения перед публикацией, чтобы обеспечить соответствие общей маркетинговой стратегии.
  • Панель поощрений - компании могут активировать вознаграждения, чтобы поощрять сотрудников к участию в кампаниях.
  • Двуязычный опыт - платформа доступна на английском и испанском языках для более широкого распространения контента на целевых рынках.
  • Аналитика в реальном времени - компании имеют доступ к подробному взаимодействию аналитика, включая ретвиты, лайки, клики, комментарии и просмотры контента для каждого пользователя и кампании.

Как работает SocialReacher?

Освободи Себя SocialReacher платформа довольно проста в настройке и обслуживании. Он следует простому пятиэтапному процессу, чтобы легко управлять вашими сотрудниками, курировать ваш контент для совместного использования, делиться им, измерять отклик и стимулировать дополнительное использование за счет геймификации.

  1. Пригласите сотрудников и соавторов
  2. Создавать и курировать контент
  3. Поделитесь своим контентом
  4. Измерьте результаты
  5. Обеспечьте стимулы

Платформа способствует проведению кампаний в Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn и даже в личных блогах сотрудников. Вот скриншот панели управления SocialReacher:

Панель управления SocialReacher

Платформа была разработана и выпущена Internet República, агентство цифрового маркетинга, которое специализируется на разработке инновационных и готовых решений для интернет-маркетинга, сочетающих возможности SEO, социальных сетей и ведения блогов. Компания Internet República, основанная в 2011 году в Мадриде, Испания, командой бывших руководителей HAVAS и Microsoft, расширила свое присутствие на международном уровне, открыв офисы в США и Латинской Америке. Такие компании, как BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi и Yahoo, доверяют Internet República свои кампании цифрового маркетинга.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.