Что такое Закон о CAN-SPAM?

может действовать спам

Нормативные акты США, касающиеся коммерческих сообщений электронной почты, регулировались в 2003 г. Закон Федеральной торговой комиссии о CAN-SPAM. Хотя прошло уже более десяти лет ... Я все еще ежедневно открываю свой почтовый ящик для нежелательных сообщений электронной почты, которые содержат ложную информацию и не имеют способа отказаться от рассылки. Я не уверен, насколько эффективны правила, даже с угрозой штрафа до 16,000 XNUMX долларов за нарушение.

Интересно, что Закон о CAN-SPAM не требует разрешения на отправку электронного письма как законы другой страны об обмене коммерческими сообщениями установили. Что для этого действительно требуется, так это того, чтобы получатель имел право запретить вам отправлять им электронные письма. Это известно как метод отказа, обычно предоставляемый с помощью ссылки для отказа от подписки, содержащейся в нижнем колонтитуле электронного письма.

Этот руководство для начинающих по закону CAN-SPAM от EverCloud предоставит вам всю необходимую информацию, чтобы обеспечить соблюдение закона.

Основные требования Закона о CAN-SPAM:

  1. Не используйте ложную или вводящую в заблуждение информацию заголовка. Ваши «От», «Кому», «Ответить» и информация о маршруте, включая исходное доменное имя и адрес электронной почты, должны быть точными и указывать на человека или компанию, отправившую сообщение.
  2. Не используйте вводящие в заблуждение строки темы. Тема письма должна точно отражать содержание сообщения.
  3. Определите сообщение как рекламу. Закон дает вам большую свободу действий в том, как это сделать, но вы должны четко и ясно указать, что ваше сообщение является рекламой.
  4. Сообщите получателям, где вы находитесь. Ваше сообщение должно включать ваш действующий физический почтовый адрес. Это может быть ваш текущий почтовый адрес, почтовый ящик, который вы зарегистрировали в Почтовой службе США, или личный почтовый ящик, зарегистрированный в коммерческом агентстве по получению почты, учрежденном в соответствии с правилами почтовой службы.
  5. Сообщите получателям, как отказаться от получения от вас электронной почты в будущем. Ваше сообщение должно включать четкое и наглядное объяснение того, как получатель может отказаться от получения от вас электронной почты в будущем. Составьте уведомление так, чтобы обычному человеку было легко его распознать, прочитать и понять. Творческое использование размера, цвета и расположения шрифта может улучшить ясность. Укажите обратный адрес электронной почты или другой простой способ в Интернете, чтобы люди могли сообщить вам о своем выборе. Вы можете создать меню, позволяющее получателю отказаться от получения определенных типов сообщений, но вы должны включить опцию, чтобы запретить все коммерческие сообщения от вас. Убедитесь, что ваш спам-фильтр не блокирует эти запросы на отказ.
  6. Оперативно выполняйте запросы на отказ. Любой механизм отказа, который вы предлагаете, должен иметь возможность обрабатывать запросы отказа в течение как минимум 30 дней после отправки вашего сообщения. Вы должны удовлетворить запрос получателя об отказе от рассылки в течение 10 рабочих дней. Вы не можете взимать плату, требовать от получателя предоставить вам какую-либо личную информацию, помимо адреса электронной почты, или заставлять получателя предпринимать какие-либо действия, кроме отправки ответного электронного письма или посещения отдельной страницы на веб-сайте в качестве условия для выполнения запрос на отказ. После того, как люди сказали вам, что не хотят получать от вас больше сообщений, вы не сможете продавать или передавать их адреса электронной почты даже в форме списка рассылки. Единственным исключением является то, что вы можете передать адреса компании, которую наняли, чтобы помочь вам соблюдать Закон о CAN-SPAM.
  7. Следите за тем, что другие делают от вашего имени. В законе четко указано, что даже если вы нанимаете другую компанию для ведения электронного маркетинга, вы не можете отказаться от своей юридической ответственности за соблюдение закона. Как компания, продукт которой рекламируется в сообщении, так и компания, которая фактически отправляет сообщение, могут нести юридическую ответственность.

Обеспечение соблюдения вами законов CAN-SPAM - это первый шаг к тому, чтобы ваши электронные письма попадали в почтовый ящик ваших подписчиков через фильтрацию электронной почты. Однако соответствие CAN-SPAM не означает, что ваша электронная почта попадет в почтовый ящик! Вы по-прежнему можете быть в черном списке и заблокированы или отправлены прямо в папку нежелательной почты в зависимости от вашей доставляемости, репутации и размещения в почтовом ящике. Вам понадобится сторонний инструмент, например 250ok для этого!

Закон CAN-SPAM

 

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.