Ребрендинг: как принятие изменений приведет к росту бренда вашей компании

Когда следует провести ребрендинг вашего бизнеса

Само собой разумеется, что ребрендинг может дать огромные положительные результаты для бизнеса. И вы знаете, что это правда, когда те самые компании, которые специализируются на создании брендов, первыми проводят ребрендинг.

Около 58% агентств проводят ребрендинг, чтобы ускорить экспоненциальный рост за счет пандемии COVID.

Рекламное агентство Торговая ассоциация

Мы в Лимон.ио на собственном опыте убедились, насколько ребрендинг и последовательное представление бренда могут помочь вам опередить ваших конкурентов. Однако мы также на собственном горьком опыте усвоили, что, несмотря на то, что ребрендинг может показаться простым, это больше, чем просто разработка нового логотипа или получение нового имени. Вместо этого это непрерывный процесс создания и поддержания новой идентичности - последовательная передача сообщения, которое вы хотите, чтобы ваши клиенты ассоциировали с вашим брендом.

Хороший бренд на всех платформах значительно увеличивает доход организации до 23 процентов.

LucidPress, Состояние стабильности бренда

И это лишь некоторые из них. В этой короткой и по существу статье мы проведем вас через процесс ребрендинга, поделимся советами, выявим распространенные ошибки и покажем, как их избежать.

История ребрендинга Lemon.io

Чтобы произвести сильное первое впечатление, требуется всего 7 секунд.

Forbes

Это означает, что вам может хватить семи секунд, чтобы убедить потенциального клиента выбрать вас, а не ваших конкурентов. Хотя это само по себе препятствие, постоянно убеждать клиентов продолжать выбирать вас еще сложнее. Это осознание привело нас к успеху, который мы достигли сегодня.

Перед ребрендингом:

Позвольте мне вкратце рассказать вам об истории Lemon.io.

Lemon.io изначально был разработан в 2015 году, когда основатель (Александр Володарский) выявил пробел в нише найма фрилансеров. В то время брендинг был последним, о чем мы думали. Как и большинство новых предприятий, мы сделали ошибки в начале нашего пути, одна из которых называла себя «ниндзя-программистами». Поверьте, это звучало как раз в то время, потому что это было модно, и мы сосредоточили большую часть нашего внимания на создании контента.

Однако нас внезапно разбудило то, что мы обнаружили, что рост бизнеса замедлился, а одного контента было недостаточно для успеха нашего бизнеса. Нам нужно было гораздо больше, чтобы добиться успеха в высококонкурентном мире найма фрилансеров. Тогда и началась наша история ребрендинга.

Мы извлекли много увлекательных уроков в процессе ребрендинга, и мы надеемся, что по мере того, как мы будем рассказывать нашу историю, вы также сможете извлечь некоторые из них, которые принесут пользу вашему бренду.

Зачем понадобился ребрендинг 

Вам может быть интересно, почему нам пришлось провести ребрендинг и насколько это важно.

Что ж, помимо того факта, что мы давно миновали эпоху ниндзя и рок-звезд и поделились примитивным названием со школой программирования в Индии, мы также поняли, что нам нужно действовать активно, чтобы выжить на высококонкурентном рынке фрилансеров. Ниша проверенных торговых площадок для фрилансеров настолько перегружена, что единственный способ выделиться - это иметь сильный и звездный бренд.

Изначально мы считали, что наша неудача связана с нашим дизайном, и быстро подошли к дизайнеру и попросили его изменить дизайн блога, от чего он вежливо отказался и предложил провести полный ребрендинг. Это был последний гвоздь в крышку гроба, и именно в этот момент необходимость ребрендинга стала очевидной. Фактически мы поняли, что у нас вообще нет бренда, и поэтому нам нужно было его создать. Это остается одним из самых смелых и полезных решений, которые мы когда-либо принимали как организация.

Учимся у Lemon.io

Вот пошаговый фрагмент того, как мы провели процесс ребрендинга. Наши рекомендации не являются исчерпывающими; однако мы будем максимально щедры на информацию из нашего опыта. Вот краткое изложение шагов, которые мы выполнили:

  1. Мы создали имидж бренда и талисман бренда - Отношения между ними таковы: персонаж вашего бренда - это главный герой вашей истории, который столкнется с препятствиями на пути к своей цели. Талисман бренда - это тот, кто поможет им преодолеть все невзгоды и в конечном итоге достичь своих целей. По сути, персонаж бренда представляет нашу целевую аудиторию или клиентов, а талисман представляет нас, цель которых - решить их проблемы.
  2. Мы разработали карту решения о покупке Brand Persona (BPBD). - Карта BPBD - это список причин, которые заставят нашу целевую аудиторию что-то покупать у нас, а также причин, которые заставят их этого не делать. Это помогло нам понять, какие решения о покупке принимает наш бренд, и какое поведение может их оттолкнуть. Процесс включал перечисление причин, почему или почему наша целевая аудитория не будет покупать у нас.
  3. Матрица сущности бренда - Это была презентация нашего бренда, которая объяснила все «почему и как» существования нашего бизнеса. Он демонстрирует, чем занимается наш бизнес, и передает ценности нашего бренда.
  4. История бренда - История бренда привела нас к наиболее подходящему неймингу, который мы, наконец, приняли.

Результаты ребрендинга Lemon.io 

Нематериальные преимущества ребрендинга заключаются в том, что он принес нам уверенность, вдохновение, чувство смысла и цели, не говоря уже о завидном притоке потенциальных клиентов.

И, конечно же, самое важное - это то, как ребрендинг повлиял на нашу прибыль. Лучше всего это выразить цифрами, потому что числа не лгут.

Результаты были потрясающими: мы достигли почти 60% общего контрольного показателя трафика, полученного за предыдущие пять лет, в течение десяти месяцев после запуска нашего бренда Lemon.io.

Полный ребрендинг позволил нам переместиться с 4К посетителей до 20К в среднем в наш лучший месяц. Мы добились значительного увеличения числа посетителей и продаж в 5 раз, что позволило нам достичь 10 млн GMV в 2021 году. Посмотрите эти графические изображения этого роста:

Раньше: Кодирование трафика Ninjas с момента основания компании и до ребрендинга:

  • Google Analytics перед ребрендингом Lemon.io
  • Google Analytics перед ребрендингом 1

После: Прогресс, достигнутый за девять месяцев после ребрендинга.

  • Google Analytics после ребрендинга Lemon.io
  • Google Analytics после ребрендинга Lemon.io

Когда следует проводить ребрендинг, если вы стартап (на основе опыта Lemon.io)?

Время решает все. Ребрендинг требует больших усилий и ресурсов, поэтому важно принимать взвешенные решения.

Когда идеальное время для ребрендинга?

В Lemon.io мы знали, что пришло время изменить корпоративный имидж нашей организации, когда:

  • Это не сработало! Нашим самым большим оправданием для ребрендинга было понимание того, что наш нынешний бренд не приносит желаемых результатов. В нашем случае это был ограниченный трафик, который мы получали в разделе «Coding Ninjas». Мы считали, что должны улучшать наш контент, пока в конце концов не осознали, что мы неточно позиционируемся на рынке, и нам необходимо провести ребрендинг, чтобы выделиться.
  • В нашем бизнесе произошли существенные изменения - Компании постоянно развиваются. Если ваш бизнес меняется или вы точно настроили желаемую демографию бренда и хотите использовать его более эффективно, ребрендинг может быть вариантом. Перед тем, как перейти на Lemon.io, мы разработали другие осязаемые образы бренда и клиентов, которые в конечном итоге помогли нам сделать лучший выбор и попасть в нужные места.
  • До того, как мы стали очень известными - У нас была привилегия провести ребрендинг до того, как мы стали известными под прежним именем. Нельзя отрицать тот факт, что риски, связанные с ребрендингом, увеличиваются с ростом известности. До того, как вас узнают, риски низки, так как люди вряд ли заметят.
  • У нас были адекватные ресурсы - Ребрендинг требует значительных ресурсов, поэтому он идеально подходит, когда у вас уже есть бизнес, который заработал достаточно ресурсов для запуска процесса ребрендинга.

Когда не время для ребрендинга?

Ребрендинг никогда не следует проводить без веской причины. Вы знаете, что ваша мотивация к ребрендингу ошибочна, если она проистекает из эмоций, а не из фактов. 

  • Надоел дизайн логотипа? Скука - страшный повод для ребрендинга. Тот факт, что вы больше не находите логотип достаточно привлекательным, не означает, что вам нужно его менять. Стоимость не стоит выгоды.
  • Когда в вашей организации ничего не изменилось - Если в вашей организации нет существенных изменений, ребрендинг бессмысленен. Нет необходимости менять уже работающую систему.
  • Просто потому, что ваши конкуренты тоже проводят ребрендинг - Не нужно идти с толпой. Ваше решение о ребрендинге должно основываться на ваших индивидуальных потребностях и вашем понимании ваших долгосрочных целей и общей концепции.

Ребрендинг как будущее вложение в ваш бизнес

Бесспорным фактом является то, что, несмотря на серьезные затраты времени и ресурсов в процессе ремонта, ребрендинг - это всегда инвестиция в будущее. Конец оправдывает всю суть процесса. Как мы проиллюстрировали ранее, цифры указывают на значительный рост продаж после ребрендинга. Этот процесс был благоприятным как для нашей прибыли, так и для нашего корпоративного имиджа. 

Грамотный ребрендинг повышает общую эффективность компании, способствует четкому позиционированию, освоению новых рынков и направлений деятельности.

Процесс брендинга или ребрендинга - очень трудоемкая задача, характеризующаяся большим количеством взлетов и падений, чем может показаться из нашей истории. Требуются осмотрительное планирование, правильное время и достаточные ресурсы, чтобы сделать все правильно и создать бренд, который действительно заявит о себе, улучшит ваши доходы и улучшит ваш общественный имидж. Ребрендинг также означает внесение улучшений, чтобы идти в ногу со временем. 

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.