Yotpo: интегрируйте социальные обзоры на свой сайт электронной торговли

йотпо

70% интернет-покупателей говорят, что отзывы сильно влияют на их решение о покупке (Источник). 60% онлайн-покупателей указывают, что отзывы являются наиболее важным фактором при выборе продукта. А 90% онлайн-потребителей доверяют рекомендациям знакомых. Имея это в виду, каждая компания должна использовать сбор отзывов о своих продуктах и ​​услугах.

Однако у обзоров есть проблемы для сайтов электронной торговли:

  • Обзоры привлекают как СПАМ, так и недостоверные отзывы недобросовестных конкурентов.
  • После того, как вы внедрили обзоры, важно собрать как можно больше, поскольку страницы продуктов с небольшими отзывами или без них не заслуживают доверия.
  • Не было сильной интеграции систем обзора электронной торговли и социальных сетей.

Yotpo надеется изменить это с помощью своей платформы для обзоров, что позволит магазинам создавать больше отзывов о своих продуктах и ​​красиво их представлять. Вот обзор основных функций и возможностей Yotpo.

  • Импорт отзывов - Вам не нужно терять существующие отзывы, чтобы начать использовать Yotpo. Мы легко импортируем ваши отзывы с любой платформы, на которой вы работаете.
  • Настройка языка - Yotpo используется по всему миру. Наш виджет легко переводится на любой язык, известный человеку.
  • Настройка внешнего вида и ощущений - Ваш магазин уникален. Мы уважаем это и предлагаем широкий спектр настроек как для нашего виджета, так и для электронного письма «Почта после покупки».
  • Мощные инструменты модерации - Вы можете легко выбрать, какие обзоры показывать, а какие скрывать. Каждый раз, когда вы получаете новый отзыв, мы сообщаем вам адрес электронной почты клиента, чтобы вы могли либо поблагодарить этого клиента, либо решить любые проблемы, которые могли возникнуть.
  • Почта после покупки - Значительно увеличить количество отзывов. Yotpo автоматически отправляет вашим покупателям электронное письмо в установленное время после покупки, чтобы побудить их оставить отзывы. Клиенты могут оставлять отзывы прямо в электронном письме, что делает процесс очень простым.
  • Углубленная аналитика электронной почты - узнайте, насколько эффективны ваши почтовые кампании с помощью углубленной аналитики.
  • Развивайте свое социальное сообщество - привлекайте новых потенциальных клиентов, публикуя новые отзывы прямо на своих страницах в социальных сетях. Yotpo дает вам возможность поблагодарить рецензентов в Facebook и Twitter. Ваши подписчики могут оставлять комментарии и нажимать на сообщения, чтобы прочитать отзывы. Вы выбираете, какие обзоры публиковать.
  • Социальные круги - Поощряйте своих покупателей делиться своими отзывами в социальных сетях. После того, как покупатель оставит отзыв, Yotpo позволяет им легко поделиться им в Facebook, Twitter, Google+ и LinkedIn.

Отзыв, сделанный кем-то, кто купил товар в вашем магазине, стоит больше, чем отзыв случайного прохожего. Yotpo присваивает значки каждому рецензенту и ранжирует отзывы на основе достоверности. Это добавляет уровень доверия, который, как было доказано, помогает стимулировать продажи. Потенциальные клиенты наконец-то знают, что им можно доверять то, что они читают. Yotpo предоставляет владельцам магазинов широкий набор подробных аналитика чтобы помочь вам понять, что нравится вашим клиентам и что они хотят улучшить.

Yotpo можно использовать бесплатно, если вы представляете малый или средний бизнес. Для сайтов, которые генерируют более 1 миллиона просмотров страниц в месяц, мы предлагаем Yotpo Enterprise.

2 комментариев

  1. 1

    Большое спасибо Дугласу за отличный пост на Yotpo. Меня зовут Джастин Батлион, я менеджер по маркетингу Yotpo. Я приветствую вас и всех ваших читателей, у которых есть какие-либо вопросы для комментариев ниже или, если хотите, свяжитесь со мной по электронной почте на justin@yotpo.com.

  2. 2

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.