Как рыночное ценообразование в режиме реального времени может повысить эффективность бизнеса

Цены в реальном времени

Поскольку современный мир придает все большее значение скорости и гибкости, возможность вливать в свои каналы продаж актуальные рекомендации по ценообразованию и продажам в реальном времени может дать компаниям преимущество над конкурентами, когда дело доходит до удовлетворения ожиданий клиентов. Конечно, с ростом требований к производительности растут и сложности бизнеса. 

Рыночные условия и динамика бизнеса меняются все более быстрыми темпами, заставляя компании изо всех сил реагировать на триггеры ценообразования - такие события, как изменение затрат, тарифы, конкурентоспособные цены, состояние запасов или все, что требует изменения цены, - быстро, эффективно и результативно. Когда-то предсказуемые и управляемые, триггеры ценообразования происходят гораздо чаще. 

В 2020 году клиенты B2B просто ожидают от своих бизнес-поставщиков потребительского опыта, особенно в отношении цены. Несмотря на сложность, присущую ценообразованию B2B, клиенты ожидают, что цены точно отражают рыночные условия, будут справедливыми, адаптированными и мгновенно доступными - даже для крупных предложений.

Использование устаревших подходов к установлению цен только усугубило негативные последствия притока триггеров ценообразования. Скорее, дальновидные лидеры должны переосмыслить свои методы для определения рыночных цен в реальном времени. 

Цены на рынке в реальном времени это видение ценообразования, которое является одновременно динамичным и научным. В отличие от других подходов к динамическому ценообразованию, он не ограничивается автоматизацией правил; он отвечает быстро, но разумно.

В этой статье я расскажу вам о двух случаях использования рыночного ценообразования в режиме реального времени - в электронной коммерции и в рабочих процессах утверждения цен для заказов - и расскажу, как переосмысление статус-кво может лучше служить вашему бизнесу и повысить его эффективность. 

Ценообразование в электронной коммерции в режиме реального времени - что это такое и зачем оно вам нужно

Обеспечение достаточной эффективности ценообразования в традиционных каналах само по себе является сложной задачей; компании были растянуты еще больше с появлением электронной коммерции.

Когда дело доходит до надежного решения для электронной коммерции, самые насущные вопросы, которые я слышу от руководителей компаний B2B, связаны с ценообразованием. Вопросы включают:

  • Какие цены должны быть представлены покупателям в Интернете?
  • Как я могу дифференцировать цены настолько, чтобы уважать существующие отношения с клиентами?
  • Что, если цены, которые я показываю в Интернете, ниже, чем то, что платили мои клиенты?
  • Как я могу предложить правильную цену, которая будет достаточно заманчивой для нового клиента, чтобы начать вести со мной бизнес, не жертвуя слишком большой маржой?
  • Достаточно ли хороши мои цены, чтобы продавать новые товары покупателям, не разговаривая с торговым представителем и не ведя переговоров?

Все эти вопросы более чем актуальны, однако решение одного по отдельности не даст вам долгосрочной конкурентоспособности в этом важном канале. Скорее, цены на электронную коммерцию должны быть действительно динамичными. Динамическое ценообразование - в то время как что-то вроде модного слова - означает, что ваши клиенты видят цены, которые соответствуют рыночным условиям в любой момент времени. Другими словами, рыночное ценообразование в реальном времени. 

Хотя определение простое, достичь его не так просто. Фактически, рыночное ценообразование в режиме реального времени для электронной коммерции невозможно, когда единственными инструментами в вашем наборе инструментов являются традиционные электронные таблицы и разрозненные источники данных, которые устаревают, прежде чем их можно будет проанализировать, не говоря уже о том, чтобы на них можно было действовать.

Скорее, поставщики программного обеспечения могут помочь вам установить дискретные, но одновременные ценовые стратегии онлайн, которые позволяют достичь нескольких целей для бизнеса, при этом предлагая клиентам цены, которые они ожидают, без задержек. 

Один из вариантов использования электронной коммерции заключается в использовании данных, связанных с онлайн, таких как просмотры страниц, конверсии, оставление корзины и наличие запасов, чтобы установить несколько стратегий скидок для цен электронной коммерции. Например, высокий инвентарь и просмотры страниц с низкой конверсией могут указывать на слишком высокую цену. (Есть триггер ценообразования!)

При таком подходе гораздо проще установить более разумные стратегии скидок, что позволяет пользователю легко извлекать и анализировать разрозненные наборы данных, а также корректировать перерывы в скидках на лету. Например, можно быстро установить 30-процентную скидку на цену при количестве 20 единиц, когда данные показывают, что цены слишком высоки для перемещения запасов. При интеграции через API высокой доступности новые цены или скидки могут быть мгновенно обновлены в вашем канале электронной коммерции. 

Помимо настройки нескольких стратегий дисконтирования, рыночное ценообразование в реальном времени для электронной коммерции позволяет компаниям B2B:

  • Дифференцируйте цены для существующих клиентов и новых посетителей на уровне товарной категории или SKU.
  • Установите скидки для электронной коммерции, которые можно персонализировать (или настроить таргетинг) на сегменты клиентов и группы продуктов.
  • Предлагайте цены по соглашению для конкретного клиента и динамическое многоуровневое ценообразование для перерывов в количестве онлайн
  • Интегрируйте оптимизацию цен на основе эластичности, обеспечивая согласованность многоканальных цен, что позволяет достичь целевых показателей выручки и маржи для бизнеса.

Чтобы отказаться от реакционных и громоздких процессов, необходимо переосмыслить более активный, основанный на науке о данных подход к предоставлению рыночных цен в реальном времени. Таким образом, компании могут лучше подготовиться к удовлетворению ожиданий клиентов в Интернете. 

Определение рыночных цен для заказов в режиме реального времени улучшает финансовые и операционные результаты 

Фактически, те же преимущества рыночного ценообразования в реальном времени для электронной коммерции легко распространяются на другие процессы ценообразования и заказа в компании B2B. Когда динамические оптимизированные цены предоставляются через высокопроизводительный API, небо практически не ограничивается, когда дело доходит до типов проблем, которые вы можете решить в режиме реального времени. 

Заметным бенефициаром функции ценообразования в режиме реального времени является давний клиент Zilliant Shaw Industries Group Inc., глобальный поставщик напольных покрытий, который работает с годовым доходом более 2 миллиардов долларов с миллионами линий соглашений о ценах для клиентов.  

Shaw использует возможность ценообразования для проверки того, что его заказы соответствуют согласованным ценам в режиме реального времени, а затем направляет их правильным утверждающим лицам на основе уровней утверждения, которые мы можем легко изменить. Если обнаруживаются какие-либо несоответствия в ценах, заказ отправляется непосредственно в соответствующее контактное лицо для немедленного утверждения или исправления. Функциональность программного обеспечения позволила Shaw успешно обрабатывать примерно 15,000 XNUMX запросов в день, а также быстро и легко вносить изменения в рабочий процесс и уровни утверждения. На изменения в нашей старой системе ушли недели или месяцы.

Карла Кларк, директор по оптимизации доходов Shaw Industries

Помимо повышения эффективности, которое может обеспечить рыночное ценообразование в реальном времени, компании B2B также могут значительно увеличить выручку и маржу, обеспечивая при этом индивидуальный подход, ожидаемый клиентами. 

Цены на электронную коммерцию в режиме реального времени или другие каналы должны быть доступны немедленно, ценообразование должно быть согласованным для всех каналов и точно отражающим текущие рыночные условия и отношения с клиентами. Он должен быть доставлен немедленно, даже для больших запросов цен, без задержек во время переговоров. Кроме того, чтобы решение было действительно динамичным и работало в реальном времени, оно также должно:

  • Отражать текущую рыночную цену, рассчитанную и / или оптимизированную с учетом различных исходных данных. 
  • Используйте больше данных из разнообразных неограниченных источников более разумно 
  • Предлагайте цены в соответствии со стратегией по всем каналам в режиме реального времени
  • Интеллектуальная автоматизация согласований, переговоров, встречных предложений
  • Предоставляйте персонализированные рекомендации по перекрестным и дополнительным продажам

Чтобы узнать больше о Цены на рынке в реальном времени который обеспечивает индивидуализированное, разумное и актуальное для рынка ценообразование в любой момент, прочтите объявление Zilliant:

Цены на электронную коммерцию в реальном времени

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.